2020年天猫双11 商家必须知道的9个重点

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双11已经走过了11个年头,而这第12个双11有些不一样。在近日的阿里妈妈M峰会上,阿里巴巴集团副总裁、天猫平台营运事业部总经理刘博首次对外公布了今年天猫双11最重大的变化:“两次爆发,双倍快乐。”

这主要是指双11节奏的调整。具体改变是,今年双11设定了两次销售爆发点:

(1)从10月下旬开始第一次预热和预售,11月1日~3日进行第一次爆发,双11的开幕盛典。这一阶段将重点扶持过往一年全新的品牌、全新的商品,围绕产业带和全球货品给予特殊的供应和支持。

(2)11月3日~10日进行第二次预热和预售,而后在11月11日完成第二次全天24小时的爆发,期间会有更多独特的玩法和内容呈现给消费者。

刘博介绍,这样的调整源自于对去年双11的商家和用户调研以及现在面临的全新的增长诉求。“让消费者更好地享受双11,让商家更好地奋战在双11”。

他强调,这次全新的节奏可以带来不一样的增长,天猫对参与的用户规模、总体的交易规模,以及更好的支撑商家在下半年最重要的交易增长,都有了更强的信心。

那么,商家要怎样做才能把握好今年双11的节奏?被扶持的商家有哪些资源可以应用?所谓“新的参与方式”究竟是什么?亿邦动力整理了2020天猫双11商家沟通会上的内容,并整理出其中九个重点。

1.两次预售两次爆发,战线拉长了

2.主战场放在淘宝直播

3.加码短视频,高度内容化

4.先储值后消费的购物金玩法

5.力推“拉新”营销

6.为100个商家开放会员群,提供运营支持

7.用四次会员日锁定“老客”成交

8.差异化运营商品组合:单品+新品+特色货品

9.前置布仓降成本,预售商品当日达

 

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