11.11大促不能踩的那些坑

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11.11电商大促正在如火如荼地进行中,想必我们运营朋友已经开始想尽办法在11.11大促中获得更多流量,以收获更多的销量;

可有些小伙伴却因为某些问题,被市场监管部门处罚了,今天给大家分享上热搜的两个大额罚款案例为各位朋友解析11.11大促节日中我们该如何正确运营,才能一战成名!

一、11.11大促广告宣传罚款热点案例

10月中旬,杜蕾斯因“内涵广告”被罚81万的广告上了微博热搜,加上正值电商大促节日,必然受到了很多人的关注。处罚的主要原因是广告营销图文含有淫秽、丑恶等内容。其行为涉嫌违反《中国人民共和国广告法》第九条第七项的规定:广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚;

谁曾想?紧接着没几天,光明乳业又因为 广告问题 而上了微博热搜。经查,当事人通过官方网站对外发布使用的中国地图,未将我国领土表示完整、准确。当事人的行为违反了《中华人民共和国广告法》第九条第(四)项之规定:“广告不得损害国家的尊严或者利益,泄露国家秘密”,依据《中华人民共和国广告法》第五十七条第(一)项及《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条第一款第(四)项之规定,上海市市场监督管理局对光明乳业股份有限公司作出罚款人民币30万的行政处罚。

以上两个案例虽然是个例,但是它能反映出消费者对于广告方面的关注度日益攀升,尤其是在这个大促电商环境中,社交媒体变得日益壮大,商品更是需要依赖广告来宣传包装获得更多的流量。随之而出就会有很多广告出现问题,下面一张图将充分说明广告违规宣传问题的严重性!

 

从市场监管总局公布全国12315平台前三季度投诉举报涉及问题排名情况看,广告问题(152.38万件),在投诉举报问题性质分类中排名居首,所以各位可爱的运营小伙伴,不要因为一时的不小心或者被消费者投诉,白白的工作一年呢~

二、11.11大促高频违规场景集合

各位运营朋友可以根据自己所销售的商品品类选择观看哟 

2.1 食品饮料类

① 普通食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健作用,详情请点击下方链接了解:

https://xue.jd.com/ondemandCourse/getOndemandCourse.action?courseId=1852

2.2 化妆品类

① 普通化妆品≠特殊化妆品,因此普通化妆品不可宣传九大特殊用途化妆品

② 化妆品的广告宣传不得有宣传医疗作用

详情请点击下方链接了解:

https://xue.jd.com/ondemandCourse/getOndemandCourse.action?courseId=1881

2.3 母婴类

① 食品宣传“婴幼儿食用”、“6个月以上婴幼儿食用”等 ,表明专供婴幼儿食用的用语、图案的,应当真实、准确,其产品应符合食品安全国家标准关于“婴儿”或“幼儿”定义的要求;

② 母婴类产品禁止宣传医疗功效

详情请点击下方链接了解:

https://xue.jd.com/ondemandCourse/getOndemandCourse.action?courseId=1979

2.4 保健品类

① 保健食品只可宣传蓝帽对应的功效,禁止夸大扩展宣传。

② 保健食品广告应当显著标明“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”,声明本品不能代替药物,并显著标明保健食品标志、适宜人群和不适宜人群。

详情请点击下方链接了解:

https://xue.jd.com/ondemandCourse/getOndemandCourse.action?courseId=2583

2.5 服饰内衣类

服饰纤维含量标注原则、表示方法、允许偏差及标识符合性判定等要求都必须符合国家规定标准; 纯棉服饰:含棉100%的纺织品

详情请点击下方链接了解:

https://xue.jd.com/ondemandCourse/getOndemandCourse.action?courseId=1908

2.6 酒类

① 严禁使用军需、国家机关、人民大会堂、国家领导人等内容进行宣传描述!

② 酒类商品页面禁止滥用“特供”、“专供”等来炒作!

③ 不得出现饮酒的动作;不得表现驾驶车、船、飞机等活动;不得在针对未成年人的大众传播媒介上发布酒类广告

详情请点击下方链接了解:

https://xue.jd.com/ondemandCourse/getOndemandCourse.action?courseId=1946

2.7 所有品类通用

① 禁止涉黄涉政涉暴涉恐;

② 禁止绝对化用语

③ 禁止国家安全类信息违规宣传(地图、国旗等)

④ 普通商品禁止宣传保健医疗功效

详情请点击下方链接了解:

https://xue.jd.com/ondemandCourse/getOndemandCourse.action?courseId=2427

每个品类的商品都会存在一些值得注意避免的违规点,一旦发生问题,就会存在罚款或者禁止销售此类商品的危险。正值11.11大促,竞争激烈,在这个重要的时刻,不能出现一点点差错哦。

好啦,今天的分享就到这里结束啦,有疑问的小伙伴可以留言沟通哦。

 

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