【618专题】17条京东618大促问答精选(侧重前期筹备)

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如何做电商?如何做运营?如何做流量?如何做爆款?如何做新品?直播怎么做?……旧的问题刚解决,新的问题又来,一入电商深似海,从此节操是路人。

在电商这行,我们永远是个小学生,只有跟随时代进步与行业发展的路上不断前行。用最简单粗暴的方式解决前行路上的障碍,所以[电商运营一千零一问]来了!我们将持续搜集整理关于电商运营管理的高频问题,为您提供参考。

在更多的思考和经验中汲取营养,获得更多启发和帮助,把电商事业做大做强。

本期问答主题为“京东618”,整理过程中小编发现,商家对预售价格、活动玩法、优惠券规则、直播等问题比较关心,快来看看具体是哪些问题还有大佬们的精彩回答——

提问

&

解答

Answers

第3期/2021年5月21日

京东

618精选

第1问

618活动怎么做?

答:

@钴京电商 

京东618整体分为四个时期,第一时期为“预售期”,第二时期为“专场期”,第三时期为“高潮期”,第四时期为“续售期”,详细时间如下:

1)预售期:2021年5月24日00:00:00-2021年5月31日23:59:59 ;

2)专场期:2021年6月1日00:00:00-2021年6月15日23:59:59(6月1日-6月3日开门红; 6月4日-6月15日品类日);

3)高潮期:2021年6月16日00:00:00-2021年6月18日23:59:59;

4)续售期:2021年6月19日00:00:00-2021年6月20日23:59:59。

 

第2问

不想要用主链接设置,影分身是需要采销设置吗?自营商家是否可以自己设置预售?

答:

@企合电商老师1 

1)需要通过采销的ERP系统申请的影分身与主商品共享库存,你主商品可以稳定一个价格不变,而影分身可以用来设置不同的价格促销;

2)自营商家可以通过shop后台营销工具-商品预售里设置,找采销审核。

 

第3问

如果针对6月1-3号或6月16-18号进行直播测试流量,曝光等数据是否可行?

答:

@钴京电商 

618期间可以做直播,直播将就浮现权可以带来一定流量。店铺排位赛相关规则如下:

1)参与规则:参与商品打标并符合打标资质条件成功商标,即可自动参与店铺排位赛,无需额外提报;

2)核心因子:指定页面(如Tab3)站外引流UV、页面停留时长、转化率(针对公众渠道引流数据加权,商家可重点关注公众号渠道引流);

3)赛道划分:分层排位,按店铺归宿一级类目拆分赛道对应流量场景匹配; 

4)店铺装修:报名成功的商家可获得店铺tab3智能组件页面,商家也可重新个性化装修发布;

5)资源扶持:大促会场/互动游戏等资源阵地 店铺直播建议每天都播,每次播2h以上。

 

第4问

618之前转化下滑,为什么还没有上个月卖得好?

答:

@钴京电商 

大促之前流量一般是比较难上升的,因为大促临近了,越是单价高的产品,转化越容易受到更大影响的,也是比较正常的,跟着大促活动节奏走,前期做好蓄水,预售等。

 

第5问

618活动预售链接和原来产品详情主图一样可以吗?预售价格多少合适?

答:

@钴京电商 

可以的。

1)预售价需低于6月1日现货价,若同价情况下预售须增加赠品权益或其他有效权益;

2)不高于30天最低价

@企合电商老师1 

建议您使用预售氛围图,可以参考行业TOP商品做的预售图,预售价格需要根据兜底利润来设置。

 

第6问

关于618预售商品可现货购买问题,顾客看到的价格是什么,购买的价格又是什么,和预售价是否一样,若不一样是否牵涉618保价可申请退差价?

答:

@麦头条问答 

预售期可现货购买,用户在商详可以看到预售价和现货购买的预估到手价,现货购买的价格可以大于等于预售价。

现货购买,支持价保的。

@乐拼莫颜 

618的预售价格,即用户看到的什么价格就应该用什么价格购买到产品。

如果出现购买价格与宣传价格不符情况会存在价格异常投诉风险,如果用户愿意通过补差解决,可以使用补差,不愿意则可能产品客诉,建议要做预售活动,提前做好活动的设置,避免产生活动异常。

 

第7问

618预售用老链接做还是新链接做好?店铺日均访客800-1000

答:

@臻美国际-百合 

建议新链接,成交和排名都是每日更新的。

也就是说,预售没办法实现每日都成交,会导致老链接排名下降(即使在预售结束后统一付款)。

如果嫌新品没有流量,可以在老款的详情和首页加预售的曝光,也可以开开车和海投增加曝光。

当然怎么选择还是看你自己。

 

第8问

我的店铺前台展示的预售价格会比618期间的现货价格高5%,但是经过定金立减等一系列之后,预售品的到手价会比现货的到手价便宜一些,并且预售会比现货多一些单品的赠品权益,这样设置预售合理吗?

答:

@钴京电商 

1)预售价需低于6月1日现货价,若同价情况下预售须增加赠品权益或其他有效权益;

2)不高于30天最低价

 

第9问

请问预售到手价需要比6.1-6.18的活动到手价低吗?如果是这样的,到时候要给客户退差价吗?

答:

@启明金商学院 

如果你有价格保护,会有退差的订单存在。如果价格差别不大,建议在没有价格保护的情况下也返给客户,避免不必要的差评,特别是在618这个节点上。

 

第10问

大促京贴618,平台级优惠券,同一时间提报了每满200-30和每满1000-60,会叠加吗?

答:

@钴京电商 

不会叠加的哦,单价低的建议做满200-30的就可以了,单价高的,做满1000-60可以更好地保证利润,以免让利过度。

 

第11问

618满减券,每200减30,那买400减60元,要领2次券,买600减90元,要领三次券?

答:

@企合电商老师1 

每满券只要领取一次就可以享受每次满200元-30的优惠力度。

 

第12问

618打标没打上的商品,是不是618期间流量影响会很大?

答:

@启明金商学院 

打标本身没有权重加权 ,影响不会很大,但是会影响流量,后面还会有补标的地方。

@钴京电商 

对流量影响大的是大促的活动资源,没有618标的话,会给人感觉没有给到什么优惠,跟平时没有区别,会有影响到转化率的。

 

第13问

618预售价格必须低于30天最低成交价吗?

答:

@企合电商老师1 

为提升大促活动效果,618将应用“商品价格力”(要30天的最低价);工具为消费者推荐价格更实惠的商品。

价格力系数的大小,可反映商品优惠力度的高低,该系数将影响商品在首页推荐、大促会场等平台公域曝光的权重,该工具适用于所有参与618活动的自营和POP商品。

商品价格力的高低将参考校验期最低标价,最低成交价和全网销售最低价。

 

第14问

618 速食面这种商品要做预售吗?在主链接做还是新建链接?该怎么弄?

答:

@钴京电商 

不建议做预售的哦,标品、转化周期比较长的产品做预售会比较好的。

 

第15问

预约预售是什么区别?

答:

@钴京电商 

预售商品指商家使用京东预售产品工具发布的商品,仅在商品标题或商品详情页标示预售字样,而未使用京东预售产品工具的商品,不属于京东预售商品(全球购商品、虚拟LOC商品、必购码商品及京品试商品不支持预售) ;

商品预约是商家在后台设置的活动,客户通过参与预约的形式获得购买的资格,待预约结束抢购开始时,客户可直接下单购买(预约可用在商家新品首发、活动品预热、在售品缺货、库存预估等场景)

 

第16问

分裂券怎么设置?

答:

@钴京电商 

裂变优惠券设置入口如下:

1)您可在[商家后台-营销中心-用户营销-互动营销-裂变优惠券]点击“创建活动”

2)裂变优惠券创建步骤 :

a/点击裂变券创建活动;

b/活动名称:默认名称“神券限时领分享即得!”,商家可以修改,最多输入10个字;

c/活动时间:活动时长最少要≥3天,最长30天(建议时间稍长,预留客户分享时间);

d/推广渠道,默认选中“全网自动推广”。

 

第17问

进入直播间后会出现立即抽奖,这个是怎么弄的?

答:

@京大师教育 

登录游戏精灵平台http://sjgame.jd.com-选择“京东直播抽奖极速版”-创建游戏,详细操作步骤可参考直播间抽奖功能操作手册http://mjbbs.jd.com/thread-172470-1-1.html;

普通优惠劵在操控台[购物袋]-[广告]-添加广告;3个广告位置配置链接即可,点击推送即可在直播间发放优惠劵。

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