天猫抽检中的A类处罚,撤销后还算要小心复检

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天猫这几个月一直都在对一些产品进行抽检,老白在之前的文章中也有分享过一些天猫抽检的基本原理和知识,以及一些成功撤销处罚的案例,今天之所以又来聊天猫抽检的问题,是因为昨天有个朋友遇到了一个特殊的复检情况,所以用他的这个案例,来对天猫抽检中的复检,进行一系列的分享。

首先我们还是先巩固一下天猫抽检的处罚逻辑和处罚具体规则。

天猫为什么会对产品进行抽检?主要还是为了保障天猫用户的合法权益,维护天猫的正常经营秩序。简而言之,就是优胜劣汰,如果你的产品是有问题的,天猫有个抽检的部门会不定时进行抽检,有问题就下处罚,直到你进行整改,或者你不要在卖这类的产品。

其次,天猫抽检的处罚标准大家就大致看下这个图也就明白了:

一共是分为A.B.C三大类,常见的是A类严重违规和C类的轻微违规,而其罚款的金额和情况,也都在上述的表格有体现。

所以对于天猫的卖家来说,其实规则和条条框框是很多的,如果您是一位从C店转为做猫店的商家,一定要系统的学习下猫店的规则,两者的运营和处理方式,还算存在很大的区别。

老白这个朋友其实也是老白的一个读者,之前有和老白咨询过相关的问题,然后也咨询了天猫的行业小二,后续就自己处理了之前的A类抽检违规。

但是在昨天,之前已经撤销处罚的这个链接,重新又被复检了,直接扣了这个卖家2万元。

这里有一个点,这个链接是已经删除的链接,而删除了的链接居然还会被复检抽查,其实这本身就存在一定的问题!

下面是这个天猫卖家的一些处理情况:

首先这个天猫卖家做的第一件事情就是删除掉了这个链接,之后也没有申诉,平台后续自动判定撤销处罚:

但是在判定撤销处罚后,进入申诉中心可以看到有这么一个提示:

也就是说,处罚只是暂时撤销了,但是后续如果链接还是没有进行修改,依然是质量不合格的话,那么会有复检的存在,后续依然会下单处罚,罚没2万保证金。

而这里还有一个提示:

老白个人是觉得这位商家的产品并没有进行真正的复检,因为商家的链接都已经删除了,其实就不存在一个复检的情况。

你要进行复检,前提是你可以重新在购买这个产品,如果你连产品都无法在继续购买,你如何来进行复检?

老白个人的判断是这样子的:这批进行审核的小二应该是外包的小二,他们会对产品进行复检,但是这类的复检有可能是产品的链接复检,例如上述的问题,小二在看的时候可能就看到了一个产品当时处罚的快照,然后一看居然没有任何的修改和改变,那么就重新下达处罚。

而他们不会注意到,这个快照所在的链接,已经删掉了,已经没有进行销售了。

所以争对这个顾客的案子,老白也建议他可以来杭州上访,继续争取下,应该还算可以撤销这次的处罚的。

而对于复检的定义,老白在最后也写一下,以供参考:

1.复抽是指对符合整改情形的违规商品,完成整改后平台做整改效果的再次抽检验证。

2.复抽不符合平台规定会做商品删除,不再有整改机会。

以上就是关于今天的天猫抽检中复检的情况分享,如果有天猫卖家遇到了天猫抽检的问题,就算问题解决了,也要继续观察一段时间,只有根据天猫的提示,对产品进行了修改,没有任何的质量问题,才能彻底的解决这个问题。

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(前阿里巴巴风险防控小二)知识产权案例分享专栏,为电商人解决知识产权纷争。

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