【轻语原创】拼多多实用诊断模版-全方位自检逻辑提升流量

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重新再梳理一次店铺的诊断模板!

店铺自我诊断的四个维度,分别是:

店铺维度

商品维度

营销维度

推广维度

我们可以排错的思路,进行店铺的具体问题具体分析,非常有条理的找出并且解决这个问题!

首先我们来梳理一下店铺维度的几个重点因素:

  1. 店铺类目:服饰箱包/女装女士精品/上装
  2. 建议类目不要跨度太大,比如做男装又做女装

2. 店铺最近30天成交客单价

 

店铺的客单价:19.29元

但是呢,这个店铺的产品价格布局,从9.9到72.8都有!那么就不是那么合适了~

这样子的操作不利于店内流量的互导!

我是看到你的产品是9.9才进来,然后你卖19.3,我能接受!

但是万一这款我不喜欢,再一看店内的产品价格乱七八糟的~

那基本上这个客户就浪费了。

3. 店铺基本分数

店铺评分:描述相符、物流服务、服务态度 (DSR)

店铺近90天动态评分-有效评价数低于50条时不显示评分

按照你的店铺评分做出分级:

一级:高于行业0-29%的商家-----被平台降权(活动上不去和类目排名不高)

二级:高于行业30-69%的商家---常规商家(活动,类目排名均正常)

三级:高于行业70%以上的商家--优质商家(被系统优待)

服务评分:

客服服务-5分钟回复率 =(咨询人数 - 5分钟未回复累计)/咨询人数,仅计8:00-23:00的咨询 、客服投诉率

物流服务-

 

和电子面单挂钩了!可以免除流量处罚,但还是要破财的~

售后服务-平台介入率、品质退款率

4. 最近30天数据变化

 

这是个新店,然后数据波动还蛮大的!

关于新店,虽然各项数据都比较差,并且没有进入类目排名的机会

但是新店在搜索部分的权重给的扶持比较大

但是真正上升的阶段应该是有了动态分和主营类目之后

对于一个老店,我们常规的是看它最近30天流量的起伏!

波动上升还是波动下降,上升是属于好的势头,下降那就需要找出原因并且解决,不然只会慢慢稀释掉已有的权重,然后也越来越少!

接下来我们再大概的讲一讲商品维度的自检思路!

  1. 商品信息完整度
  2. A. 标题-我们已经教了3种常见的标题制作方式了![外面一大帮24小时轮播教]
  3. B. 属性-热门精准属性
  4. C. 轮播图-图片功能布局
  5. D. 商品素材图-类目入口图
  6. 如果你不清楚的怎么做的[6节课的商品满分落地方案好好的再看一遍]
  7. 2. 商品上下架管理

3. 店内商品数量

商品数量分级!

初级:1个

中极:4个

高级:10个以上---------动销率合格,有权重加成!

动销率:最近30天有销量的商品数/店内商品总数=80%/90%/100%(100%为优秀)

接下来我们再介绍一下营销维度的具体划分

  1. 优惠促销
  2. a. 优惠券:店铺券/商品券
  3. 功能券(店铺收藏优惠券)
  4. 店铺券不影响商品最低价、商品券是用来做多多进宝/领券中心
  5. 公开的单品优惠才会影响历史最低价(7天/30天)
  6. b. 多件优惠

满减/打折/付钱--都是针对第N件

C. 拼单返现:称之为拼多多的购物车

但是这个是失败的,官方又出了一个收藏夹合并支付(这个才是真正的购物车功能)

商品收藏就显得尤为重要了~但是基础要求就要上升了

D. 限量/限时抢

目前是跟小二拿链接提报,一般是一天审核一次没有具体的要求,只是一个打着工具,不带引流作用的,但是和其他限时优惠相斥。

2. 售后保障

a. 当天发货

b. 极速发货

c. 退货包运费

d. 7天无理由退换

e. 假一赔十

关于营销维度的要求非常简单,就是一个单品具备具备2个优惠促销+2个售后保障!才是基本合格的营销氛围。

最后我们再讲一下推广维度!这是一个很小又很大的概念!

说白了就是引流!获得更多的曝光机会。

所有的引流都基于[选款]

a. 短期平台活动:限时秒杀,大促搜索池

b. 长期平台活动:九块九特卖、爱逛街、领券中心等平台资源位

c. 站内付费推广:场景展示、搜索推广、聚焦展位、明星店铺

d. 站外付费推广:多多进宝

以上就是拼多多自我诊断逻辑,基于这个逻辑框架,希望大家可以找出自己的弱项,从而针对性的补充!

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