【考拉】第八篇:究竟怎么才算精准人群?关于店铺人群的思考和建议

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上一篇我说到直通车与钻展结合的闭环,店铺就会被打上人群标签,展示在高意向购买的人群眼前。

今天我们重点来讲一讲人群标签。

然而多少次当我们提到精准人群的时候,却又感觉虚无缥缈,继而深深的死钻技术、走火入魔。

 

很多公司和运营都恨不能一开场就能把全部客户拥入怀里。每当他们打开淘宝,都有靠前的广告位展示给她,再吸引他们下单购买,并且卖的越来越多,突破宇宙限制器。

用膝盖想想,可能吗?

不可能。

 

开个玩笑。

因为人群有三大不确定性:

1.时间上的因素:上次买的洗发水还没有用完,今天不想买;再过1个月就是双十一了,到时候再买...

2.购物意图的因素:今天我是来买狗粮的,洗发水就算了;今天我想试试另外一个品牌的洗发水...

3.其他竞争对手的因素:抱歉,你的竞争对手不是傻X,今天比你多出5毛...

 

所以我一直强调,人群是不断积累起来的结果!而不是一开始就能设定好,你的闭环首先要做起来!

[考拉]第七篇:直通车+钻展搭配形成的闭环,让你的顾客不再流失!

http://bbs.paidai.com/topic/1693593

总看到一些人,一上来就想挖个金娃娃。

 

那么精准的人群需要我们做吗?答案是肯定的。

并且我们还要根据数据透视去找到我们的客户和精准人群。

一、生意参谋—流量—访客分析:

 

  1. 消费层级:共5级,通过价格区分,低端0-30元 ,中低端30-80,中端50-120,中高端80-240,高端300-600,顶端600以上。
  2. 2.中低端买家我们通过价格、折扣、包邮进行刺激, 中高端买家我们通过活动、赠品、优惠券进行刺激,顶端买家则更需要产品质量,品牌,档次和逼格。
  3. 3.性别:男,女,阴阳人,比如我家是女人的知音,这是一级人群。
  4. 4.年龄:比如来我家购买的主要是26岁到30岁的上班族、家庭主妇、准妈妈等。我就会思考他们的需求,用怎样的超级卖点来打动她们的小心脏,这是二级人群。
  5. 5.地域:根据地域分布我们可以选择再这个地区多投入广告。
  6. 6.营销偏好:看看买家更喜欢哪一种优惠方式和活动资源,那么我们尽量多争取。
  7. 7.关键词:根据展示的关键词,我们可以优化标题,通过各种推广手段进一步拉升这个关键词的权重。
  8. 二、客户运营平台—客户分析:

1.跟生意参谋相同,访客行为里能看到加购、收藏、支付的占比。

三、数据银行人群透视:

 

1.进一步透视不难看出,我们主要的精准人群年龄段在25岁到35岁之间、已婚已育、有一家人、准妈妈、公司白领、苹果、华为手机居多。

2.思考一下这类女性的行为特点:有眼光、在乎家人,有一定经济基础,追求更好的生活质量,属于中高端人群。

3.那么我们可以通过产品质量、活动、赠品、优惠券来刺激他们下单。

4.小技巧:产品的卖点也可以通过人群透视来作为参考描述。

四、达摩盘标签人群:

 

  1. 除了上一篇我说的达摩盘行动的人群,还有达摩盘标签人群,我们能根据一、二、三的人群特性,建立精准人群。
  2. 2. 这类标签人群,由于人群有三大不确定性,所以拉新的作用远大于投产,这也是我们池塘源源不断的进水。
  3. 五、直通车自定义人群:
  4. 我开直通车会根据以上的人群透视来建立自定义人群,举例:根据上面的人群透视分别建立女,25-29岁;女30-34岁的人群。
  5. 2. 一级人群,多数用于标品,比如垃圾袋、电器。
  6. 3. 二级人群,多用于非标品,比如女装、女鞋。
  7. 4.一般情况下都是以二级人群为主,标签太多,人群标签及数据无法累积。
  8. 5. 三级人群的使用,是根据二级数据分解。同类目高客单价的产品适用。举个例子:我卖女装,青春美少女风格、售价399元,我就会建立:女、年龄段、类目笔单价100-300和300以上的人群。
  9. 6.一般类目由于第三个标签覆盖人群太少,所以切忌单标签。
  10. 总结:
  11. 这和我的第七篇文章《直通车+钻展搭配形成的闭环》相呼应,我做人群的思维也贯穿在这2篇文章里。请永远记住:无论是线上还是线下,精准人群都是我们不断积累的结果。
  12. 人群的优化周期当然是越长越好,15或30天优化一次。
  13. 相信看了这两篇文章的朋友至少能让你从哈士奇进化到二哈兽。

我是贝利马列斯考拉,纯个人手打,这是第八篇,要是你觉得不错,还请点个赞。

往期优秀获奖作文,哇塞 还不错噢:

[考拉]第五篇:你的直通车为什么开不起来?可能你缺少不单单是技术!

http://bbs.paidai.com/topic/1687506

[考拉]第六篇:大公司or小公司,你的运营生涯该如何抉择?为你全盘分析!

http://my.paidai.com/1952320/mine/topic

[考拉]第七篇:直通车+钻展搭配形成的闭环,让你的顾客不再流失!

http://bbs.paidai.com/topic/1693593

 

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