【维尼】数据化运营(二)自身店铺诊断

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有人说我抄袭别人的文章帖子,再次申明,我不代运营,不培训,不卖工具箱(以后不知道,反正现在是不会,纯粹分享而已)。我分享的内容并没有抄袭谁,我只是把我学到的和自身的经验分享给大家,以后不再解释。

这次就以案例解析的方式进行分享,本篇分享理论知识较多,请大伙仔细查看。

分享之前,我问大伙一个问题?如果遇见自身订单数下降一半,你该怎么去排查自身的问题呢?下面就给大伙举例:

从这张图可以看出,6月26日开始,订单数掉了一半左右,6月26日的凌晨改了标题,改了后导致订单数下滑吗?现在来分析下到底是不是标题的原因。首先,我先排查大盘的情况,市场行情专业版能选择一个自定义自然日;

从市场大盘可以看出,支付件数下降了50%,但是我们还是不能觉理所当然的认定就是市场大盘的原因,第一要分析是不是大促导致的第二天市场大盘下降,6月25日并不是大促,所以可以排除大促的原因;再看是否是6月25日很多商家推广淘宝客,6月26日淘宝客停止导致的?我们可以从市场行情的[商品店铺榜]的[流量商品榜]去查看是否有较多的商家推广淘客,导致6月26日暂停推广,导致支付件数急剧下滑(大类目影响微乎其微,小类目会有较大影响)。因为时间间隔比较久,我这里看不到6月25日最近几天的[商品店铺榜]里面的数据了。

这里从而可以判断,我们自身的店铺没有较大的问题,是大盘的因素,导致订单数下降50%左右。并不是改了标题的原因,但是又因为改了标题遇上大盘数据急剧下滑(运气太差,其实也是自身没有做好充分的分析,分析大盘数据的起落程度),但是如何去优化呢?

6月26号后观察一周,我发现这个单品的流量急剧下滑,然后我分析竞品发现,这半个月(10号到25号)竞品增加了数十个,我的单品流量被瓜分(市场就那么多流量,不会因为你竞品的增加从而导致你整个市场总流量的增加)。而且我还发现一点,这些增加的竞品,客单价是我单品的2.5倍左右,都是玩黑搜的(竞争情报可以快速查看,也可以看实时指数),还有个发现,那些top的竞品,居然也在补单(如何发现的?算出转化率急剧增加从而发现的。)

解析下,为什么突然冒出那么多竞品客单价那么高?

这里说一下展现价值以及搜索原理点击率=访客数/展现量转化率=支付买家数/访客数客单价=营业额/订单数营业额=访客数*转化率*客单价=展现*点击率*转化率*(成交)客单价UV价值=营业额/访客数=转化率*(成交)客单价所以,展现价值=点击率*转化率*客单价,人气权重点击率*转化率因此在展现量一定的前提下,点击率和客单价相对固定的前提下,提高转化率,即可带动搜索。即UV价值不断提高,人气权重不断提高,坑产不断提高。所以坑产是影响你的搜索。黑搜(S单)为什么能快速获取搜索流量?就是这个原因,因为黑搜[点击率]接近100%,[转化率]接近100%,唯一的变量就是客单价,在黑搜的操作下,展现价值极高,从而快速的获取免费搜索流量。

这就是为什么竞品能快速获取搜索流量,以及客单价那么高的原因。那么如果是你们,你们会跟着补单(黑搜)吗?我却没有这么做,我增加了日限额,增加了店内活动,如(第二件半价等[提高UV价值]),鱼塘老顾客活动,打折(或者半价),从而维持住我的月坑产,使我的搜索不会掉的那么夸张。

经过一个月的维持,黑搜死的差不多了,我的坑产没有掉,导致我的流量反而极速增加。

天生我材必有用,千金散尽还复来。——李白《乐府将进酒》

未完待续----

维尼如画

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