【淘宝天猫】考拉第十七篇:细化爆款六大要素,如何提升产品的价值(二)

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大家好!我在《第十五篇:为什么你爆不起来-爆款六大要素!》写到一款产品打爆所需的必要条件,我觉得单单写这一篇不够过瘾,想说的太多,所以我决定花个四篇左右的内容把这些条件细化分解,做成一个小连载,请没有看过前面的朋友先看看大纲:

http://bbs.paidai.com/topic/1718836

 

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感谢同意的朋友,我们继续。

这次我想聊聊我对品牌和价格的理解和看法,有不对的请指正。

一、品牌是最核心的竞争力之一:

对于产品而言,品牌都是十分重要,品牌价值与竞争力直接关系到这款产品的起步难度及能到高度,比如很多知名旗舰店,随意上新一款新品都会有上千的基础销量,品牌产品能自动引流。

强势品牌竞争力强,消费者对这个品牌有更高的认知,并且产品能比很多竞品卖更高的价格,攫取超额利润,这是品牌的溢价功能,并有更多的利润和操作空间。

 

提升品牌竞争力的方法:

  1. 首先产品要质量好,品质高,推广起来事半功倍,并且能快速的赢得用户口碑和第二次回购,以前是人找货,现在是货找人,不断累积的用户的才是最重要的。好的产品不管是质量上还是功效上,都要足够硬核:高性能、低功效、好设计。
  2. 2.保持良好的服务水准。一是客户人员的服务意识要跟的上,二是回头客制度要建立起来,专属客服、微淘、会员积分、会员优惠券、会员日等等。
  3. 另外在售后方面绝不能马虎,比如宁美国度的售后就做的相当好,我的电脑用了2年,主机开关坏了,宁美的客服马上顺丰补发了一个主机开关,虽然开关值不了几个钱,但是对方的服务态度和回应速度不愧是大店水准,这几年我在宁美家购买了不下4台电脑,还推荐给我身边的朋友和亲戚们。亏小钱,赚二次三次钱。
  4. 日积月累就会赢得用户更多的认可与支持。
  5. 3. 保持创新能力也是品牌和店铺的竞争力表现之一,产品能有足够的创新、发展范围也能不断的扩大,定期上架新品、多类目发展。
  6. 可能很多小店铺都觉得创新太过遥远,我们的供应链都不在自己手上,怎么创新啊?
  7. 那我告诉你,打包送的赠品也是一种创新:年货节祝福春联,前500名下单赠送印有自己家logo的生活实用物品,这不就是很好的创新与宣传吗?还能进一步提升用户体验。
  8. 4.做好宣传和推广,用高效的宣传和推广提升品牌竞争力。这包括站内站外的引流,以及品牌自身的融资能力和资本运作,既考验运营,也考验整个公司,日积月累会让让品牌在市场上的认同度加倍。
  9. 这里说个小技巧:公司在线下做广告和宣传的时候,比如分众传媒、地铁传媒,投放广告最好打上天猫旗舰店的搜索和二维码,并及时跟小二联系,通过天合计划,返还大促时相对应的资源。
  10. 上个月我在坐公交的时候看到一家二线品牌在公交车投放宣传海报,若我是主导者的话一定会在广告右下角做一个天猫或者京东的logo,一是提升品牌逼格,二是正好赶上双十一的这一波资源,换个行政楼层完全没问题,不过非常可惜,这家品牌没有这么做,不知什么原因,可能领导层有比我更深远的考虑和想法。
  11. 二、合理的定价区间是成功的关键因素之一:
  12. 我们以足球类目作为起点,定价定不好,再怎么推广都起不来,淘宝帮我们综合四了个外部价格区间、相应触达到的用户基数,我们要在这里面找到对应的思路。

低价格区域:可能你的产品质量一般,或者你的供应链非常强悍,但是这么低的价格恐怕是赚不到钱的,或者利润很低,你应该考虑的是如何提升产品性价比,优化你的视觉,让销量再靠前一点、价格再提高一点;

正常的价格区间:触达的用户最多,当然竞争相对也最大,但如果你想做大的话就需要在这个区间立足,同时尽可能的保证你的内部价格链(毛利、快递费、推广、人工、仓储等),然后把销量做起来;

高价位:这需要品牌的占有率、优秀的质量、精准的人群、极佳的用户体验,不要盲目的把价格定在这个地带,先想想你凭什么?至少你要满足以上2个条件我才建议你定价在此。一年前有一家鲍鱼公司邀请我去,他们是做鲍鱼礼品带盒的,定价是199元和299元,我看了下这个类目的大盘,这家公司的确是价位偏高 ,鲍鱼就是普通品加上精美的礼盒,并且老板没有多少资金投入,那剩下的就只有用户体验一条路可以走,光靠一点完全行不通。

定价也需要技巧,关键是利用合理的价位去影响买家的购买意愿:

  1. 视觉优化,下一篇细讲,用整体视觉体验用来提升价格,比如文案多强调高性价、低消耗、好设计来撑起价格;
  2. 2. 划线价作为更高的参考值,一定要合理,让买家感觉这是占了一个小便宜,比如红双喜家的划线价49,优惠券45,再没有利益点的情况下,感觉又优惠了4元;
  3. 3. 多用8、9数字,59和60只相差了1块钱,但是90多和100之间的差距一下就拉大了。

4. 用小单位来报价,这个策略一般出现在量贩类目,比如纸品一包仅需1块钱,一卷不到1.5元。

5. 活动期第二件半价和0元的时候,写2件平均到手价,用变相表达来取得价格上的优势。

6. 用限时限量来支撑价格,让买家有紧迫感,错过这次机会就需要等很久。

这张主图就包含了4,5,6的精髓:

 

 

总结:

如何提升品牌和价格力的方法还有许多,我只是举了一些常使用的方法,很多东西在实操起来会有不同的变化,所以我没办法细化的太深,我能写出来的是整个思路,你只需要稍稍思考便能悟到其中的重点与命门。

品牌需要具备良好的品质、优秀的服务、强大的创新、不断的推广;价格需要品牌的占有率、优秀的质量、精准的人群、极佳的用户体验这四点来支撑,他们之间互相关联。

根据你的能获得的资源做一个详细的优化,这才是我们运营人应该做的,而不是陷入价格战里,攻城1000,自损1200。

我是贝利马列斯考拉,纯个人手打,要是你觉得不错,还请点个赞,欢迎大家一起交流进步。

往期优秀获奖作文,哇塞!还不错噢:

[考拉]第六篇:大公司or小公司,你的运营生涯该如何抉择?为你全盘分析!

http://bbs.paidai.com/topic/1690212

[考拉]第八篇:究竟怎么才算精准人群?关于店铺人群的思考和建议

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[考拉]第十一篇:超级推荐超级展现,让产品更加宏观的玩法

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