【淘宝天猫】从AILP解读天猫店铺运营思路,备战双十一

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今天想探讨的问题是:运营该怎么备战双十一?

首先,以前行业对销售的计算公式是:GMV=UV*转化率*客单价,这是一个成立了许多年的公式,看上去非常有效。不过我们一定要清楚,这套公式在目前淘宝激烈的竞争体系下,其实已经不太适用了,我用几个例子可以简单的说明:

1、是否经常感觉店铺在投放直钻的时候经常容易出现天花板?

2、是否经常感觉付费流量占比会越来越大?

3、是否会经常感觉首页流量、搜索流量下滑非常明显?

如果你常常为这些问题感到困惑就对了,这里面折射出来非常重要的点是:淘宝经过这么多年的优化,已经重新制定了一套新的算法,这套算法基本上已经杜绝了几年前单靠价格或者刷单就能爆单的情况。而单纯的靠站内付费推广,其实不管你怎么烧,永远是起不来的(包括淘宝客与刷单)。

OK先说我的结论。传统算法无法适应目前体系的情况下,我们需要用到阿里新的算法模型,直接给公式:GMV = PL*Spd*Repurchase+AI SpdConv%(所谓的新老客算法,在18/19年阿里各种会议上讲的比较多,大家可能关注的不太详细)

这套算法有一个非常高大上的名字:FAST模型,放一张官方说明图出来给大家看一下。

 

 

 

因涉及的具体分析比较复杂,我大概解释一下:

1、Aware人群变得越来越重要,15天内任何有跟你店铺交集的用户都算你的认知用户,这部分用户才是你最基础的目标用户(以15天为纬度)。参加会场、资源、坑位、猜你喜欢,在淘宝千人前面展现算法体系下,优先展现的人群永远是这一批。也是钻展转化最优质的一批新客。

2、Interest人群则是最重要的核心群体,这里面体现出的就是店铺标签的作用,你需要和尽可能多的aware用户绑定各种标签,比如:关注店铺、领取优惠券、收藏加购商品、参加抽奖、加入会员等等。这些会变成下一次活动的加权展现客户,也是销售的基石。

3、至于purchase和loyalty很好理解,一个是购买,一个是复购,我想非常多同行反复强调过这俩兄弟的重要性,我就不啰嗦了。

所以这么一看完,再结合公式:GMV = PL*Spd*Repurchase+AI SpdConv%,是不是突然就反应过来,A和I的重要性了?没错,这就可以完美的解释为什么大家都觉得淘宝生意难做了,因为天猫的算法已经更完善了,所谓富于的流量红利已经不再,现在需要讲究A人群,再利用A实现I到P的跨越。那么I怎么来?只有一种办法,花钱买热搜、花钱买各种线上广告。这也是抖音、小红书、微博、微信那么火爆的原因。因为这些渠道做的好的品牌,已经累积了大量的A用户,一旦在天猫开始进行钻展直通车投放,认知人群的深度决定了可以以适配钻展逻辑的高权重计划投放获得更大量的人群。

so,各位运营看客,讲到这里大家应该比较清楚的知道8、9、10月份备战双11的思路了把?不是较劲脑子打价格战,也不是花费心思送更多的赠品,优先扩大人群池子把。至于你问我该如何扩大人群池子,那就是另外一个问题了哈哈哈哈哈哈哈哈啊哈!!!!

 

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