【淘宝天猫】三周玩转直通车三:如何提升质量得分

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大家好,我是大梦,这周给大家带来的是直通车的第三篇文章,算是进阶的了,也是大家很关心的一点,到底怎么样才能提升质量得分,本来想把拖价一起写了,但是觉得还是单独写个养分的吧,这样也不至于太乱了,很多人操作中都是又想做这个又想做那个,回头都是丢了西瓜又丢了芝麻,一步步来,不要着急,心急吃不了臭豆腐。

如果没看过前两篇的可以先去回顾一下:

第一篇:http://bbs.paidai.com/topic/1702052

第二篇:http://bbs.paidai.com/topic/1706747

我在这里简单回顾一下,要做好一个直通车,首先第一步先对店铺和产品做一个充分的了解,然后结合行业和店铺数据去选出最适合的款,或者通过直通车来测,然后选好款式,再去创建计划,创建计划之后会碰到各种各样的问题,比如展现很高没点击、没展现没点击、点击率怎么才算好、人群怎么加等等问题,在前面两篇贴子都能找到答案,好了不多说了,这篇贴子是建立在选好款,建好计划基础上并且解决了简单问题情况下再进行的,具体的我就不再多说了,不懂的去看看贴子或者评论留言问我,我会一一解答,知无不尽。

开始正题究竟该如何养分,这个操作中肯定是很重要的步骤之一,不管做什么操作,质量分都是很重要的一个前提,所以你还需要知道一点,究竟是什么影响的质量得分?

要说这个质量得分,也是经过多次改革的,之前持续最长的一段时间就是点击率主导质量得分,当这一秘密公之于众的时候,什么黑车黑搜遍地都是了,其实真的没什么技巧,就是给你刷点击,提高点击率,三天上十分真的太简单,别看这道理很简单,你好像很早就知道了,但是16年前后还有很多商家问我,到底什么影响的质量得分,这个我还是挺纳闷,都16年了你还不知道什么影响的质量得分这真有点说不过去,可能黑车就是骗的这部分人的钱,当然对于这种的我肯定还是如实相告,这也没什么藏着掖着的,所以你看黑车起来的快死掉的也快,原因也很简单,你用假数据换来的假数据一定得不到你想要的数据,一旦你刷的量停了,立马打回原形,还有最重要一点,直通车被关小黑屋那可真就得不偿失了,所以不管什么时候我都不建议做黑车,堂堂正正做出来的数据才是可靠放心的。

额……有点说远了,反正就是之前的考核最主要的数据就是点击率,点击率高分就涨的快,但是慢慢的当更多人研究明白了之后淘宝就开始改版了,慢慢的点击率高行不通了,扩展了很多数据,过程我就不说了,直奔现在的主题,现在影响点击率最重要的因素,在我看来,前期影响质量得分比较重要的是点击量和点击率,为什么这比之前多了一个点击量考核呢?怎么说呢,你可以理解为每天花钱多的和你花钱少的一个质量得分一个效果,那你觉得人民币玩家乐意吗?要是每个人都这么轻松做上去质量得分,那么这个游戏就不好玩了,营收也比较少了,所以你要提分那么点击量也不能太少,不过好在不想真的游戏那么坑,小卖家也是可以养起来分的。

后期在点击率稳定基础上考核你的转化率和投产数据,这个也是这两年改版的变化,满足了点击量,点击率也不错,前期分是会涨的不错,是系统看到你算是个可造之材才给你机会,但是呢有没有真材实料还是得看产品的具体表现,能不能给平台带来实实在在的GMV才是重点,给你了展现机会,你抓住了,有了点击,那么给你流量了,你能不能把握好这就是问题了,只有你成交了,才是为平台留住了客户,因为从你这溜走之后不光是会流失到别人店铺,也有可能是JD或者PDD,所以后期考核的重心就是转化率和投产,这一切就都说得通了,当然别的数据也会有考核,但最主要的还是这几点,确实也是实测很多产品得出的结论。

所以前期你的重点还是要操作好点击量和点击率,我一般是先关心点击量,只有点击量够了才能去判断点击率的好坏,一般来说每天有个四五十点击量就差不多了,小点的类目二三十点击量也可以,那么该如何提高点击量呢?

也分两种情况,

第一种日限额跑得很快,每天能都能跑完,这种情况下可以来增加日限额,或者降低关键词出价,但是前期我不是很建议调整出价,尤其是前期点击率也不稳定的情况下,所以这时候点击量要是不够就增加一点日限额,但也不要加太多,能到四五十点击量就足够,这种情况应该是比较高兴看到的,前期日限额跑的越快越好。当天日限额跑完,点击量够了的话就不要再加日限额了,加太高也不好,后期拖价不好拖。

还一个情况是日限额跑不完的情况下如何去提高点击量?

有这么几种方法:

1、 添加高展现指数关键词,(但是要符合产品才可以,如果是按我说的来的,一般不存在这个问题)

2、 提高关键词出价,这时候要注意,如果ppc太高就用方法3

3、 提高人群溢价,这情况是ppc出价太高情况下用的,

4、 针对2、3两种情况,如果增加导致ppc变的很高,现在的日限额也获取不到多少点击的话那么也要相应的增加日限额了。

5、 提高点击率,同等展现下点击率越高点击量越多,简单的道理,这个下面专门讲如何增加点击率

6、 个别实在没有多少流量的类目,可以调成广泛匹配试试,一般精准计划的不建议改成广泛。

下面就来看看如何提高点击率。

简单回顾下之前文章说的,词都是精准词,点击率在1%左右,那一般都是图的原因,这时候就先换图,换图之后再观察变化情况,如果还是差不多的,还要继续换图,如果能到4%左右,那么就要看看其他方面的原因了,下面就重点针对这种情况去进行分析,

你也得先学会如何去发现问题,这个还是比较关键的,能找出问题才能去进行解决,要找出问题其实也不难,先从流量结构入手,词、人群、创意等进行观察,看点击主要产生于哪一方面,会有下面几种常见的情况:

1、 流量大部分产生于词这时候就要分析每一个词的的数据,看是不是某几个词把点击率拉低了,有没有表现特别好的词,这个你也要和之前的展现均分不均分联系到一起来看,不均分展现先均分一下展现,然后看点击率低的词是不是符合产品,不符合产品就删除,符合产品的可以调整一下出价,调整一下位置再观察,如果还是不行就考虑先弃用,先用点击率高的词来进行测试操作

2、 流量大部分产生于人群其实这个和词的调整也是大同小异,不好的人群及时停掉,尽量多测试一些人群

3、 观察创意看创意点击率是不是差不多,如果有的好有坏的可以把不好的替换掉,或者改成优选,因为创意也是存在权重的,一般改成优选之后质量得分多少也会增加一些。

反正重点就是去其糟粕,取其精华,不过对于这几种操作,我一般是建议跑几天,看多一点数据决定,也要看一下完整的一天数据来决定取舍。

虽然是三块分开看,但是实际还是要结合到一起来看,人群也是基于关键词来的,所以不同天数不同的词和人群也会有不一样的情况,比如某一个关键词今天和昨天数据差不少,那就可以看看人群上面有没有欺负比较明显的,这个就相应的调整一下,看会不会恢复正常,人群数据也一样,还是要结合起来观察。

还有就是关于创意图,有很多人问我图都用的行业比较好的,为什么点击率还是不行?其实这个问题也算不上什么问题,每个店情况不一样,点击率也肯定是有区别的,用的词、词的权重、添加的人群等等,还有销量和价格都是导致你们有差异的原因,所以你可以参考同行的,但是不建议完全模仿,一般来说第一眼能凸显产品特点,展示出是什么产品,然后有比较醒目的营销文字,点击率还是都不错的,现在也比较流行无牛皮鲜纯产品图,确实简洁明了,考验你拍图和修图技巧了,这样的好处也是首页流量还是喜欢浅底无字的图。确实不同类目不同产品不同特点,这个也没有一个通用的技巧,唯一的方法就是不断的测试,总会有适合自己产品的创意,你要学会通过买家的角度看产品,看买家最关心的是什么再去制作图片。记住千万不要用那种没有美工啥啥啥的,又是大胸又是比基尼美女之类的具有误导性的图,点击率可能高,但是后期一点用没有,个别类目开通了智能创意,这个可以尝试,有的产品用智能创意点击率很好,有的就不好,还是自己测试为主。智能标题一般建议是勾选上,不仅不影响自己的创意标题还能给你展示更好的营销标题。

现在也是在不算测试操作中发现对点击率的要求更加高了,前期要想快速涨分,之前点击率在行业平均1.5倍就有不错的涨分速度,现在要在2倍的点击率,涨分才是比较快的。

如果点击率也不错,分还是不温不火,可以尝试日限额螺旋,之前很好用的办法,虽然现在没有之前那么好用,但也还是可以操作的。

具体方法:

第一天日限额假如是50,早早就下线了ok,不要在加日限额了,(计划越早下线越好,半小时更好,下同)

第二天加到100日限额,点击量应该可以翻倍了,今天可以根据昨天的数据,把展现比较大的词,效果又一般的可以去进行删减,今天提前下线还是不要管,

第三天继续翻倍200日限额,可以继续删减一些词,提前下线

第四天继续翻倍400日限额,直到你的权重涨了,如果还是不涨最多螺旋到第七天就不做了,就得去重新调整计划了,去考虑别的原因。如果这些钱有点头疼,可以 50-100-150-200去做,这样相对是省一点。

不过你要注意的是,这个螺旋是建立在你日限额能很快跑完,每天都是这样前提下,如果你加到有一天跑不完了,要尽可能的去想办法花完,增加出价或者人群溢价,同时兼顾点击量的变化,点击量最好能和前一天比是翻倍或者1.5倍数据,这个主要根据你日限额来增长来定,是翻倍加还是固定金额加,点击量要成一个比例才可以。

这其实主要也是利用了点击量的螺旋,随着点击量增多,你产品热度也是随着上升的,其他方面的收藏加购转化等数据来带动你的质量得分,这周主要讲的是前期如何提高质量得分,其实这个工作做好,直通车基本上等于成功了一半,后期就是优化直通车了,像维持质量得分,降低PPC,提高转化率和投产等了,剩下的会在下一篇重点讲完,这一篇加上前面的两篇基本就可以掌握直通车基本的知识了,这一篇文章算是个重点,当然在你操作当中会碰到很多很多的问题,可以随时留言咨询,知无不答,这篇文章也只是举了几个比较典型的,不同类目操作方法也是有不同的,还是要在实践中去摸索。

最后我还是想说一点直通车千人千面问题,不知道会不会挨喷,但有人问我觉的还是要解释一下,一直做直通车的肯定都明白,直通车本身没有千人千面,至于为什么还有人认为有我也不知道原因,几年前确实测试过,但是骂声一片,真的千人千面对卖家的钱也太不负责任了,你要说有千人千面那顶多是人群影响的展现不同,因为每个人的标签都不一样,,而每个店投放的人群标签也不一样,所以才让你觉得像是千人千面的,但这都是卖家可以控制的,我想要哪部分人群就做哪部分人,是人群标签不是千人千面,千人前面是系统决定给你投放给谁,很可能都投放不出去,所以要把这两个概念搞清楚,闭门造车可不是个好习惯。

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