【今日话题】一个差评8888!遇到这样的“买家”,可报警!

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做淘宝不易,要是不小心遇到不良买家,以恶意差评来进行对商家的“勒索”就更是惨上加惨了,商品卖出去了不仅没有赚到钱还亏了钱。

这些“花钱消灾”的时间对于很多商家而言也是见怪不怪了,但最近发生在淘宝卖家童先生的团伙恶意差评事件却不得不让我们引以重视。

 

最近一年,在深圳创业的网店卖家童先生发现,自己的商品每隔一段时间,就会被个别买家差评。当他提出退款退货等解决办法时,对方却要求童先生给予数千元的“补偿”。这是怎么回事呢?

童先生和朋友开的这家公司,主营电脑配件销售,业务主要是在电商平台上。开始时,被买家差评的商品,是他店里的一款“爆款”电脑主机。

收到差评后,童先生和这位买家沟通。但无论提出退款、退货,还是报销维修费用,对方都不满意,而是提出,要得到8888元的补偿,才肯删除差评。

 

本着息事宁人的想法,童先生最后将这笔钱,打给了对方。让他没想到的是,不到一年时间,同样的套路,再次上演。这一次,经过协商,“补偿”的价码最终定在6999元。收到钱后,买家删除了差评。连续两次妥协,不成想,两个月后,类似的差评事件第三次上演。

 

童先生注意到一个细节:第二次和第三次给出差评的买家,所使用的手机号码,竟然是同一个;而第一次和第二次给出差评的买家,昵称颇有相似之处。童先生意识到,这三次差评的买家,极有可能是同一伙人。

于是,童先生立即将信息报送电商平台并报了警。在电商平台技术协助下,警方迅速展开侦查,最终确定并抓获了2名嫌疑人。经调查,这三起利用差评敲诈的案件,均是他们2人所为。

目前,这两名犯罪嫌疑人已经被深圳警方刑事拘留,案件正在进一步调查中。

这个事件告诉商家们,遇到恶意差评,大家不要想着息事宁人,花钱了事。这并非最好的解决办法,商家应当拿起法律武器,保护自己。

 

对于这个事件,部分网友也发表了自己的看法:

 

 

 

 

今日话题  在经营店铺过程中,你曾经遇到过哪些恶意差评事件,又是怎么应付的?

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