【上校】冲刺双11,这个运营思路你学会了吗?

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双11快来了,前几个星期,一直给大家聊如何快速拉升店铺免费流量,不知道你的店铺免费流量起来没有。最近很多朋友问我关于自然流量触发的问题,这几天不要说拉升流量,就连现有的流量都保不住。这是因为双11前夕,特别是现在已经开启了预售,转化下降,很多店铺都开始抢流量。你去查一下,很多类目的关键词平均出价都有上升。

给大家分享一下我的店铺操作思路和方法,目前女装店铺处于第6层级,流量虽说没有爆发式的增长,但是一直稳步上升。

这个女装店铺9月流量增长的爆发期,到了10月自然流量基数比较大。目前的操作思路是稳定现有免费流量的同时,做低价引流,降低运营成本。把直通车推广费用控制在10%到15%之间。保证店铺盈利空间。

 

这是最初的主计划过去7天的数据,这里面有3个款,分别是一个主推款和两个辅推款。如果大家看收藏加购数据,只能说一般。这也是产品自身决定的。

当然收藏加购也不是我们优化的方向,方向应该是的是流量和投产比,点击量、直通车投产和点击转化率才是系统评价一个产品好坏的重要参考指标。

主推款的投产1.5左右,还不错吧。有些朋友说我的女装店铺收藏加购比你的数据好,加购率就能达到12%以上,为什么投产比还是没有你搞呢?收藏加购好没有转化?

这个问题要从两方面考虑:

1、产品受众面的大小,受众面小的产品可能会收藏加购很高,但是转化很低。

2、直通车优化细节问题。

很显然大部分的女装店铺不存在受众面小的问题。就款式而言受众应该是很广的。

不知道大家看出来没有,这个计划投产比还不错主要是因为PPC很低,只有0.4元。这么低的PPC投产还低于1,那可以直接放弃了。

那么如何拉低PPC的同时还能让系统给你这么多流量呢?

权重!没错,直通车优化也是一个渐进的过程,只要数据向好,就可以慢慢的提高权重,降低推广成本。

回到我们的话题,双11提前布局,在双11预售开启的这段时间,我们需要提升店铺的搜索人气和流量。

 

店铺定位和定价:

店铺定位,也就是你的主营类目流量占比。不能主次不分,风格不同,标签混乱。如果店铺标签混乱,自然流量当然起不来。

店铺定价,包括整个店铺内的产品,如果店铺内产品定价差异很大,整个店铺的人群购买力也是紊乱的,店铺标签页会比较紊乱。

店铺定位一定要精准:

在这个时候收藏加购显得特别重要,因为双11前整个淘宝的转化都会比较低,大家都等着双11狂欢那天豪购。每增加一个购物车,意味着增加一位潜在的客户。

再次,双11前期数据也是扶正店铺标签的主要手段,前期表现好的店铺在双11开启的时候自然会得到更多的流量扶持。

人群:说到标签,肯定就要说人群,在千人千面的大环境下,人群就显得非常重要。

 

图中红框圈出的人群是目前计划的主要人群来源。每个类目不同的店铺圈定人群会有差异。喜欢相似宝贝的访客、智能拉新人群这两个人群入口流量很大,而且转化也不错。

店铺长期成长价值人群对于新店效果有些,这类人群标签需要数据的积累。新店前期可以不用开,后面点击量打开后再测试该人群,效果会更好。

浏览未购买店内商品的访客这个人群点击率和转化率是最高的,所以是最优质人群。但是流量有限,所以要适当多溢价,提高人群点击量。

 

大促活动人群:

这个人群主要针对大型活动打标的人,比如带双11标签的人群,领用双11购物券的访客流量也比较大,引流计划可以打开,做低价引流。缺点是点击率和转化率可能比较差,需要测试人群效果。每个店铺不同,你可以自己测试一下,如果点击率和转化率还不错,可以打开,如果很差,前期可以先关掉。

自定义人群:

 

自定义人群在前2年是一个非常重要的人群组合。流量入口也比较大,点击率和转化率也很高。2019年直通车不断的改版,智能拉新人群出来之后,自定义人群的流量明显减小很多。因为智能拉新人群圈定的人群是自定义人群中的优质人群,相当于对自定义人群的筛选。所以前期虽然自定义人群点击率和转化率效果不好,但还是要投放,可以积累人群数据标签。

自定义人群的组合方式一般是两条件组合,三条件组合。后面根据数据反馈适当调整,点击率和转化率高的人群适当溢价,点击率和转化率低的人群降低溢价或者关闭。

关键词:

关键词的选择,计划的用途不同,加入的关键词也不同。一般而言,女装店铺前期需要加入精准长尾词。

这个阶段加入大词,点击率是灾难性的。能达到2%已经很不错了,难道是因为我们车图不好?当然不是,前期权重比较低,加入大词后,拿到很多垃圾展现位,所以点击率差到爆表。

标品小类目除外!开车思路不同。

前期计划加多少词适合?只要是精准词,前期都可以加上。前期我们的关键词不是无限的,但100多个精准长尾词还是有的。有些朋友会说,不是加50个以内吗?

50个词,在上车之前你不能保证能获得优秀的流量,词越多获得获得流量的机会就越大,后面根据数据反馈调整:

展现量大,没有点击量的关键词删除;

无展现、展现量小的词,适当提高出价;

展现量小,点击率高的词,适当提高出价;

展现量大,点击率高、点击量大的词,提高出价。

这个我在以前的文章中也提到过,直接复制过来的。

优化关键词和人群标签,降低单次点击花费PPC。在提升店铺权重的同时,降低推广费用。

后面不断的放大计划流量同时优化PPC,一个计划的关键词不够,再增加辅助引流计划,根据7天人群转化率,优化人群,转化率高的人群提高溢价;转化率低的人群降低溢价。请记住这里调整溢价的参考标准是人群转化率,而不是投产比。参考标准是人群转化率你的判断会更加准确。

直通车转化好,就可以不断的放大流量。前期战略亏损是正常的,为的后期盈利。

 

最后在给大家看一下该店铺的二级流量来源图,希望你不要懈怠。做淘宝是一个坚持的过程,在这个过程中只要我们尽力做好每一个细节,相信运气和结果都不会太差。

 

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