【电商快讯】双11补贴10亿元淘宝私域营销升级

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1.双11补贴10亿元 淘宝联盟公布私域营销升级计划

淘宝联盟双11史上最大力度补贴,通过提高淘宝客收益,帮助商家拓展推广渠道,将更多好产品和优惠信息触达消费者。从而打造商家、淘宝客、消费者三者间的良性循环,实现双11共赢。

因此,淘宝联盟推出双11史上最大力度补贴——10亿元,上不封顶,实现商家全覆盖。补贴计划共有三大举措。

一、超级红包全新升级,提供10亿流量,助力商家破圈增长。

二、首次推出预售期加码计划:预售期,淘宝联盟对所有联盟内预售商品,提供超过3亿元特别补贴,单个商家最高可增加超1000万流量;淘宝客推广收益最高可达160%。

三、全周期不定时加码,通过佣金翻倍、卖货打榜等玩法,最高可叠加商品价格5%的佣金补贴。

从“种草”到“拔草” 私域营销模式迭代

“今天行业讲消费者运营、货品运营、人群破圈、达成交易,其实就是从‘种草’到‘拔草’的消费全过程,核心是人。”承渊表示,淘宝联盟将在商家、消费者和淘宝客三端同步升级,提升经营效率。

商家端——淘宝联盟要做商家经营的后台,根据商家经营需求,为其整合经营数据、消费者资产等动态情况,并通过店铺智能化诊断工具,为商家改善经营提供建议。

淘宝客端——围绕消费者趋势变化和商家需求,淘宝联盟希望从商品打爆的解决方案向种草多元化解决方案做深度延伸。

据淘宝联盟提供的数据显示,淘宝客内容拉新浓度比店铺高18%,内容新粉丝占比是店铺的2倍。商家可以通过淘宝联盟星任务平台找到适配的达人、服务商,也可以将成熟合作的达人通过星任务做效果监测,同时实现种草人群的回流沉淀和再次投放运营。

消费者端——一方面,人群运营将更加前置和细分,帮助商家了解人们在每一个消费阶段的趋势变化,使得商家接触消费者的发力触点前置到认知、兴趣等阶段,提高经营效率。

另一方面,淘宝联盟将助力淘宝客和商家尝试更多内容创新,满足消费者日益增长的内容需求,实现多场景高效“种草”,帮助商家达成生意目标。

2.菜鸟公布“双11商家助力计划” 保障跨境包裹运输

菜鸟全球包裹网络正式对外公布 ”双11商家助力计划 “。据悉,为了保证天猫双11期间跨境商家的物流时效,菜鸟已提前锁定运力资源。为保证包裹妥投时效,进一步提升海外消费者的购物体验,菜鸟将联手速卖通为商家提供”晚必赔“ 保障。即海外消费者购买带有官方仓发标签的X日达订单时,能够看到包裹预计的送达时间,如果未能在显示时间内送达,海外消费者能够获得相应体验赔付。该服务将于10月正式上线。此外,菜鸟将结合国内优选仓、全球海外仓及国际物流能力,为跨境商家提供多元化出口供应链解决方案。

3.调查:超九成受访者觉得网购“好评注水”现象普遍

中国青年报社社会调查中心对1538名受访者进行的一项调查显示,94.5%的受访者觉得现在网购中的“好评注水”的情况普遍,76.5%的受访者认为刷好评扰乱了消费者对商品的客观评价,97.5%的受访者期待加强对刷好评现象的整治。受访者中,00后占13.5%,90后占44.3%,80后占35.0%,70后占6.1%,60后占0.9%,其他占0.2%。 在治理刷好评问题上,69.6%的受访者建议加大对刷好评行为的监管,65.7%的受访者建议设置更加多元的产品评价体系,63.7%的受访者建议对违反网络交易相关办法的商家进行惩处。

4.快手电商调整福建黑龙江疫情影响下发货考核

快手电商发布关于福建省、黑龙江省疫情影响下的发货考核调整公告,快手小店对以下地区的物流考核进行临时调整。在购物体验星级方面,承诺发货时间为2021年9月10日-10月8日、发货或收货地址为福建省莆田市、泉州市、厦门市的实物订单,不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算,其他地区的订单正常考核;承诺发货时间为2021年9月21日-10月8日、发货或收货地址为福建省漳州市龙海市、黑龙江省哈尔滨市巴彦县的实物订单,不纳入指标计算,其他正常考核。此外,快手小店还调整了福建和黑龙江部分地区的商家售后时效。

5.Lazada升级跨境物流网络 5000万仓网激励金支持商家出海

东南亚旗舰电商平台Lazada宣布携手菜鸟对平台跨境立体物流网络进行升级,并拿出5000万人民币激励金用于支持商家出海。据了解,升级完成后,Lazada商家出海东南亚直邮整体时效最高可提升50%,同时推出的跨境极速达(Lazada Global Express)服务,实现了国内发货到送达消费者只需要 6-7天。

此外,升级完成后,跨境物流仓网更趋完善。国内中心仓方面,99%的跨境货物实现24小时出库,全量开放、一仓发多国;海外仓方面,升级完成后88%的跨境货物实现了三日达,同时新增越南边境仓。值得注意的是,今年Lazada在实现中心仓和海外仓已经全量开放的同时,还特别上线了智能补货系统。

 

 

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