【抖音干货系列21】主播必备8大技能&8大场景话术,助力店铺业绩飞升

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在直播间,用户的停留时长是系统判定直播质量的一个关键因素,也是影响直播间人气的重要因素。要想提升直播间人气和权重,打造一个高人气高转化的直播间,主播的能力和话术至关重要。今天疯青羊就给大家分享下主播应该具备的8大能力以及直播带货时的8种控场话术。此文内容较多,但都是我精心一字一字码出,相信只要你耐心看完,必有收获!

Part1-主播必备能力:

  1. 选品测品能力
  2. 产品是直播间最重要的东西,它直接关系到你本厂直播间的销售额与主播、店铺的口碑。
  3. 选品首先需要对产品的数据进行分析,同样也需要对对手的产品进行数据分析,通过点击情况、销售情况、点击率、转化率、UV价值、好款值等因素来选品。
  4. 2. 产品定位能力
  5. 产品定位需要通过数据交叉对比和库存情况、应急情况来定位。其次产品定位需要符合主播的特点。
  6. 3.憋单拉人能力
  7. 所谓憋单,就是就是将一款特别吸引人的产品以非常低的价格挂在小黄车,主播通过自己的一套话术告诉消费者这个福利款的真实性,以及不停营造马上开款的紧张感,但是却迟迟不上库存的行为,为的是拉长用户在直播间的停留时长,拉高直播间的在线人数,提高直播间流量权重。
  8. 使用憋单的四大步骤:选择憋单时间、选择憋单产品、话术引导、转款承接。
  9. 憋单的时间:
  10. ①整体在线人数较高,但自然流量转化率不理想的时候;
  11. ②直播间互动率低,场观有下降趋势的时候;
  12. ③用户停留时长低的时候。
  13. 选择憋单的产品要注意几个点:
  14. ①不是价格低就能拿来做憋单款,例如有人拿9.9元一双袜子来做憋单,这个效果不会很好,大部分消费者虽然不确定这款产品的具体价值,但在他的认知范围内,9.9元一双袜子并没有很大的吸引力。
  15. ②价格高也可以拿来憋单,这个也很好懂,憋单的产品并不是只能局限于低价,好比2999的iPhone12拿来憋单,会很轻松的将直播间流量和人气拉升,用户在意的不是价格高低,而是是否占到大便宜。
  16. ③冷门产品不适合憋单,产品冷门,用户也不会有抢购的欲望。
  17. 4.流量起来后的高级转款能力
  18. 转款的话术要精,每一句话都要切中用户要点。转款时一定要在恰当的时机,在线人数达到一个峰值状态,还有主播对承接款的塑造以及引导用户互动的热度不能减退,以及承接款与憋单款价格差不宜过大。这些种种因素都会影响承接款的转化力。
  19. 5.塑造高价值的卖点讲解能力
  20. 商品的卖点决定了顾客的购买意愿,商品的卖点越多,卖点越诱人,顾客就越容易下单。
  21. 例如:沃尔沃的车子,它的高价值卖点就在于它安全;云南白药,它的高价值卖点就在于它是祖传秘方;海飞丝洗发露,它的高价值卖点在于去屑等等。
  22. 一个好的主播,会善于发现和塑造商品的高价值卖点,并且很好的把它展现在直播间。让顾客产生消费冲动,最终达到下单的目的。
  23. 6.逼单能力
  24. 逼单是一个非常重要的环节,它就是一个“逼”的过程。逼单需要主播很好的掌握逼单技巧,不能操之过急,也不能慢条斯理,需要张弛有度,步步为营。主播说的每一句话都要恰到好处。
  25. 7.提升粉丝停留时长的能力
  26. 粉丝在直播间的停留时间越长,下单的可能性就越高。
  27. 主播的挂嘴边话术、唯一性话术等话术都对粉丝的停留时间都很大的影响。
  28. 8.研究竞争对手的话术能力
  29. 每个优秀的主播都会有一套属于自己的话术,要善于吸取对手的成功经验,取其精华,提升自己。心中树立标杆,以优秀的主播为榜样,加倍努力,默默超越。
  30. Part2-直播带货控场话术
  31. 1.开场
  32. 话术1:欢迎新进来的宝宝,我每天8点到10点都会在这个直播间里跟大家分享有关直播带货的干货。
  33. 话术2:欢迎大家来到我的直播间,我是一名新手主播,请支持我20分钟,停留20分钟送300个亲密值!
  34. 话术3:欢迎来到直播间,主播带你护理护肤,喜欢主播的点亮喔。爱你们!猜猜看今天给你们准备了几轮红包啊?答对了没奖励,但可以领红包。
  35. 2.求关注
  36. 话术1:主播今天刚起步,感谢你们送礼物,支持我就加关注,主播绝对没套路。
  37. 话术2:欢迎进来的朋友,不要着急马上走,点点关注不迷路,主播带你上高速。
  38. 话术3:欢迎xx来到直播间,喜欢主播的点个关注喔,马上直播护肤知识,本次直播4个小时,有10款好物推荐给宝宝。
  39. 3.加入粉丝团
  40. 话术1:给主播点点关注,在我头像的旁边有一个加入粉丝团,宝宝看见了吗?加入一下我的粉丝团。
  41. 话术2:关注我,加入我的粉丝团,立刻活跃你的账号,增加你账号的权重,让你发布作品的时候,更加容易上热门。
  42. 4.促进粉丝推荐
  43. 话术1:宝宝们,今天开始直播了,先问下,直播间有没有老铁呀?
  44. (助理回答:有)有是吧,好多啊,那有没有老铁用过我家的这款产品,给大家说下,这款产品好不好用?值不值?(助理进行引导回答,衬托气氛,造成粉丝推荐的假象)
  45. 话术2:开播了,看昵称、头像发现很多老铁,感谢支持,宝宝们用了我们家的产品,你老公(同事、朋友、闺蜜、男朋友)有没有发现你漂亮了?有没有发现自己与别人不一样?有没有夸你皮肤好?....(助理进行引导回答,衬托气氛,造成粉丝推荐的假象)
  46. 5.憋单
  47. 主播的憋单话术可以分为四个步骤进行:
  48. ①告诉用户为什么会有这个福利;譬如遇上节日点、今天就是直播福利专场、主播是新手主播给大家的见面礼等等,让这个福利的设定有依有据。
  49. ②告诉用户这个产品究竟有多好,它的产品价值,价格优惠力度,活动稀缺性等等。
  50. ③引导用户通过如何操作行为获得这个福利,点击关注+粉丝团,跟随主播话术直播间扣屏互动,不停加强直播间的氛围感,提升直播间的流量推荐。
  51. ④告诉用户马上放款,这个憋单的时间不宜过久,在热度足够的时候及时放款。
  52. 6.发红包
  53. 话术1:宝宝们,我真的遇到了问题,直播间人数太少了,不得不让大家帮个忙,在主页第一个作品,宝宝们帮我转发一下,我会发一个小红包感谢大家喔。
  54. 话术2:还差xx个小红心,就可以发红包了,宝宝们准备抓紧给一波小红心,有xx个赞就发一波小红心。
  55. 7.感谢
  56. a、感谢粉丝送的礼物
  57. 话术1:谢谢我的小星星送我的眼镜,哇塞,带上这个眼睛,我觉得我是整个街上最靓的仔
  58. 话术2:祝我姐的美丽万人求,只要我姐一回头,哈雷彗星撞地球
  59. b、强调粉丝同盟
  60. 话术1:我们在直播间的大多数都是零基础,到那时都是非常诚心的,想要去学习直播带货创业的,所以你只要坚持来我的直播间,我相信你一定会有突破。
  61. c、感谢榜一榜二支持
  62. 话术1:感谢榜一榜二对我的支持,各位宝宝对我的榜一榜二点点关注,正式因为有他们的支持,才能让我这么有激情的给大家直播。
  63. 话术2:榜1榜2最给力,早晚开上法拉利,榜1榜2带榜3,1看就知不简单
  64. 8.产品周边
  65. 话术1:宝宝们,只要今天17:00之前下单的今天都能发货,发中通快递,一般2-3天就收到,远点的地方3-4天能收到。话术2:宝宝们,凡是今天下单的,都赠送口红一支,口红是额外赠送的,价值29.9米,免费送,没下单的抓紧啦!
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