转扩!北京“疫情”小反弹!拼多多商家你必须重视这些物流问题!

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2020最让你印象深刻的事,相信每个人都想到的是新冠疫情,这次的疫情确实造成了很大的影响,很多的店铺影院关门,人们只能待在家里,对于我们商家来说,相信不仅是待在家,也遇到了商品的物流问题。如今时间已经过去几个月,因为伟大的医护工作人员的努力,疫情已经得到了很好的控制。但是近些天在北京地区,似乎又有了小反弹,所以很多商家都对北京地区的物流有所担心。今天我们就来说说这个。

6月16日午间,一则“受疫情影响,部分快递公司暂停往北京发货”的消息在网络上流传。该消息称,快递企业下发通知,受北京地区疫情影响,停止向北京发货,发货时间将另行通知。

对于这个,多家快递公司已经在第一时间辟谣,但是在6月16日晚上,北京市已经宣布将突发公共事件应急响应级别由3级调到2级,对于这次的防控措施的加强,相信不仅是商家还有广大的买家都在担心北京地区的快递是否会受到影响。得到确认的是各家快递公司都正常运营,目前北京流向的快递正常收寄,唯一不同的是,快递的时效将会受到一定的影响。所以,拼多多的商家们,关于北京地区的物流问题,我们一起来看看吧!

 

1、北京“疫情”已经发货,物流异常会被虚假发货处罚吗?

北京“疫情”期间,发货地或收货地为北京地区,已发出的快递未正常更新物流导致虚假发货的情况,如你的店铺订单属于该情况被虚假发货处理,你可以关注站内信,并在申诉有效期内及时申诉,平台将视情况进行处理,你只要耐心等待处理结果。

2、北京“疫情”无法发货,会被缺货处罚吗?

关于这个问题平台已经在积极跟进核实中,如后续平台有做调整,会有相关通知,所以你要及时关注,多多建议你尝试换其他能发的快递(例如:邮政、顺丰、申通、圆通、中通、百世、韵达等)进行发货,避免造成不必要的损失,同时你也可以根据实际情况调整经营策略,合理配置运费模板。

如你的店铺订单属于发货地或收货地为北京地区无法发货导致被缺货处理,你可以关注站内信,并在申诉有效期内及时申诉,平台将视情况进行处理,以耐心等待处理结果。同时如你有客观困难无法及时为消费者服务,你可以通过专用反馈通道及时反馈,这个平台将对情况进行核实。

3、北京“疫情”无法发货怎么办?

关于这个问题平台已经在积极跟进核实中,如后续平台有做调整,会有相关通知,所以你要及时关注,建议你尝试换其他能发的快递(例如:邮政、顺丰、申通、圆通、中通、百世、韵达等)进行发货,避免造成不必要的损失,同时你也可以根据实际情况调整经营策略,合理配置运费模板。

如你的店铺订单属于发货地或收货地为北京地区无法发货导致被缺货处理,你可以关注站内信,并在申诉有效期内及时申诉,平台将视情况进行处理,以耐心等待处理结果。同时如你有客观困难无法及时为消费者服务,你可以通过专用反馈通道及时反馈,这个平台将对情况进行核实。

4、订单发货 / 吉林的订单即将延迟发货怎么办?

如果你的店铺有急需发货的订单,多多建议你尝试换其他能发的快递或者能发的网点进行发货,避免造成不必要的损失。如后续平台有做调整,会有相关通知,你及时关注信息,您也可以根据实际情况调整经营策略,合理配置运费模板。

5、问:为什么会显示“订单核销失败”?

答:具体原因可以在“核销失败”的弹窗内查看,也可以在[核销记录]中查看哦!常见的情况有以下三种:

a.此订单消费者已经申请了售后,此时无法核销,需消费者下单重新购买。

b.券码有误,在手动输入券码时,要仔细核对清楚哦~

c.当前系统存在卡顿,可刷新后重试哦。

总结:对于北京地区的发货问题,大家不要相信网上的信息,一切都要以官方的信息为准,大家也不必担心,快递可以发,但是关于这些物流问题,大家也要注意。

好了,今天的分享就到这里,希望能对大家的店铺有所帮助,我做了多年的电商了,也深深的明白学习的重要性,电商行业也是一个不学习不接触新玩法就会退步的行业。

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