罗永浩给直播行业带来的变革

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导语直播一年,罗永浩以惊人的速度完成了蜕变。一组组亮眼的数据,离不开他在直播过程中的不断总结与复盘,也离不开背后团队强大的运营、选品和组织协调能力。

文| 李成东、张雅坤来源|东哥解读电商(ID: dgjdds)

在直播电商虚假繁荣和浮躁氛围的影响下,由于产品质量和售后服务不过关而屡屡翻车的主播实在太多。除了沸沸扬扬的辛巴假燕窝事件,去年11月中国消费者协会也发布过双11消费维权舆情分析报告,针对用户体验等问题,点名批评了汪涵、李雪琴、李佳琦等人。

但跨界直播罗永浩却越来越稳,并开辟了一条极具老罗特色的直播带货道路。

据罗永浩方面公开数据显示,从去年4月第一场直播开始到今年3月结束,老罗全年的带货成绩已经超过30亿;另据胖球数据发布的双十一直播带货排行榜,前十名中来自抖音的主播只有罗永浩一人。

经过半年多的直播带货,老罗不仅交出了一份瞩目的成绩单,更是交到了1600多个品牌“新朋友”。

 

谈到做直播的契机,罗永浩曾公开表示是为了还债,不过没想到的是这件事为他带来了巨大的满足感,还意外做出了极佳的用户口碑。正因如此,他和团队在直播这件事上投入了越来越多的热情,也呈现出越来越好的带货成绩。目前,老罗或许不是全网带货最牛的主播,但他的平均退货率仅为8%,远远低于“30%的行业平均退货率”,且极少翻车。

当然,罗永浩的直播团队能到达今天的高度,固然离不开他们对产品质量和用户服务的高度重视,更离不开他们在台前幕后对直播业务的不断打磨。

 

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