淘宝改版最快年底上线,看看商家们怎么说?

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昨天《新淘宝 新生态 新机遇》淘宝产品升级发布会顺利召开,淘宝行业大佬齐聚,正式对外官宣手淘启动内容化战略,深度解读手淘大改版,手淘产品内容重大升级,包含商家运营体系,淘宝逛逛,淘宝直播等。

新一轮改版引发行业热议,广大商家对此褒贬不一

一部分商家表示支持:

辉奕杯业

“上半年学习pdd的百亿补贴,下半年学习dy的短视频,年末学习小红书?”

清水℡

“取其精华,去其糟粕,调整入口,合理分配流量,使其内容价值最大化。”

小顺

“买家秀、内容化的达人推荐,吸引眼球的短视频越来越重要了。”

一部分商家认为淘宝此番改版目的在于培养自己的内容生态。不管是电商平台还是内容平台,它们都将逐渐走向同一条路:内容搭台,电商唱戏。最终目的是消费者逛得开心,商家也卖得开心。

而随着流量平台(抖音)自我变现能力的加速,淘宝再不努力,恐怕就要和京东一样沦为工具人了。

当然,也有不少商家持反对意见:

遗落

“七改八改一句也看不懂,只看到了圈,难不成淘宝以后是微信加电商,不成了最大的微商平台。”

宽己勿强

“年年改,改的商家消费者都不认识,结果干不过简单的拼多多。”

观界

“太复杂了,pdd反而看起来更简洁了。”

锐伟

“己经退出淘系,不用学那么多了。”

戈壁胡杨

“淘宝开店8年之久,也是类目全国百强。个人认为不要弄得太复杂了,把我们的运营快累死了。简单务实就好了。”

这些商家则认为,此次淘宝改版仍是以自我思维,而非用户思维。琳琅满目的页面,啥都有,眼花缭乱,不能形成自己的特色。

毕竟淘宝的核心就是搜索功能,而不是瞎逛。减少用户的选择时间,加速用户的购买决策,这才是当前淘宝需要思考和解决的问题。

很多商家对这次改版的时间很关注,有专家预测,这次淘宝改版将在今年年底或明年年初上线。

 

我们也对从事电商行业十年的资深人士 — 立导进行咨询。立导从“术”和“道”两方面阐述了自己的观点。

“术:就是要求目前的商家除了商品运营能力外,需要有更多的新媒体能力人才去帮助店铺获取流量和转化了。有光计划的奖励和订阅量的攀升将成为未来除单品权重外一个很重要的运维能力。”

“道:是大势所趋,站在平台方的意愿上来说,一系列的短平快平台其实侵占了用户的大量碎片时间,而把用户留在平台的时间更长是需要商家去配合平台去完成的未来方向。”

立导表示这次更新更像是在对标小红书,在抢碎片时间,因为真实口碑分享,小红书的种草是做到了高转化率、高客单价、高复购率和低退货率的大数据。这种数据是作为一个以电商销售为核心的平台最想要的流量。

 

内容输出+粉丝种草=淘版“小红书”?

在发布会上,阿里巴巴集团副总裁平畴说过这样一段话:

“越来越多的消费者,不仅在淘宝购物,在淘宝“逛街”,还会在淘宝分享自己购买商品的感受,以及自己独特的生活方式。让淘宝不光是一个琳琅满目的货架,也是一个人来人往的一个场所,这是此次升级的最主要的原因和方向。”

平畴的这段话中透露出,无论是现在还是将来,淘宝都致力于打造内容生态化,未来构建出“优质内容输出→粉丝种草→销量转化”的高效闭环。

 

这样的闭环如何构建?

内容的生态化

[逛逛]目的很明显,通过优质的内容,希望用户停留得更久一些。用户可以在这里展现自己的生活方式,满足精神需求,而商家、品牌方、内容创作者、达人们可以以图片、文字、视频等优质内容来吸引用户,挖掘用户潜在需求,完成“种草”。最终构建“商家与消费者”信任的桥梁。

[订阅]淘宝上拥有10w+粉丝的店铺越来越多,商家需要更加精细化的粉丝运营,而“订阅”正是淘宝给出的解决方案。在用户“种草”订阅店铺后,淘宝和商家可以更加全面、深入了解用户的消费习惯、兴趣内容。依据粉丝兴趣爱好、活跃程度、购买力、职业等对粉丝进行标签筛选及分类管理,使粉丝社群内的推广营销更具针对性。

[猜你喜欢]则增加信息流的针对性,占领用户心智的同时缩短了消费者的决策链路,提高了消费转化率。

这样,淘宝就在无形中构成了“分享→种草→购买→分享”这样一个内容营销的生态闭环,在带给用户“沉浸式购物体验”的同时,也提高了用户的停留时长,增加了消费转化。

 

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