淘宝年终复盘,今年你的生意怎么样?

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引言

又是一年的年底了,今年你的电商生意怎么样呢?今天,我们来播报几条12月比较重要的电商新闻,以及行业媒体的判断,以及我们身边卖家的实际情况,来做个复盘,以及对明年的一个初步判断。

我们先来聊下今年商家的现状,根据内训班学员的诊断观察报告,大部分的同学业绩是处于下滑的,但下滑幅度总体不是太大。

今年的趋势,特别是淘宝店流量获取的难度比较高。整体来讲,运营、资金、产品缺乏的商家还是比较难存活的,因为这三个缺一不可。今年整体的流量,淘宝是偏向于天猫的,C店不管是手淘首页的流量还是搜索流量都大幅下滑。

特别是今年下半年,每月活动各种大促,消费者的透支,活动疲劳度也增强。我们的内训学员和运营团队都是有切身感受。今年特别辛苦是因为淘宝的活动一个接一个,有双十二、暖冬季、圣诞、元旦,还有各种年货节。

我们来看最近的双十二大促活动。我们先来大概说下双十二来历,它本身是给双十一库存过多的商家清货用的。因为双11本身是附带了两个历史使命,第一个是要去推天猫商城,第二是给商家年底清货用的。

但由于双11每年业绩太好,导致商家在双十一非但没清库存,还大量备货。造成本应该是清货的日子,结果双十一结束后有大量退货,库存大幅提升,所以诞生了双十二,主要消化双十一库存,再者就是双十一只有天猫有,淘宝肯定会不高兴,所以平衡下淘宝和天猫。

今年由于用户的疲劳度的增加,双十二活动的感知度是大幅下降的。大部分内训同学双十二销售额比去年双十二低了20-50%。而天猫双11,有各种晚会、明星,有各种造势,但双十二除了跨店满减之外,什么都没有。

我们对明年做个大致趋势的判断,首先就是淘宝的管理层要换帅了,当然在目前阿里内部,蒋凡并没有下课,但他手上的分管业务全部被分化出去了,包括淘系的用户产品技术,天猫的行业运营,阿里妈妈的工作,各种事业部的工作。

明年在淘宝的人事跟战略上一定会有非常多的变化。而且我们看到这次的人事调整在有些岗位上,甚至是在淘宝不到三年的新人的换帅,我相信明年淘宝应该会有一番新的气象。请注意不是天猫是淘宝。

第二个就是平台电商和互联网巨头反垄断,从目前来看,明年不一定会有太大的反垄断动作,但对于平台来讲肯定是敲山震虎的。

第三个就是直播赛道的大主播接连被处罚,包括快手辛巴、抖音罗永浩接连被曝出卖假货,所以在年底淘宝直播的流量也下滑了。

再有就是淘系电商的份额继续被蚕食。现在订单量都去拼多多了,PDD的用户量和订单量即将超越淘宝。如果你做运营的话,你会发现今年SD非常严重,导致运营坑产非常大,直通车效果下降。

基于以上现状,我大概做下明年的判断,淘宝仍然是阿里最重要的业务,从阿里的人事调整跟市场情况来看,淘宝明年的流量很有可能会回暖,因为淘宝当年的定位就是万能的,如果流量再不回暖,商家都去拼多多了,一旦失去中小商家,淘宝就麻烦了。

第二,明年SD监管可能会比今年严厉。因为明年淘宝流量有可能会回暖,所以明年运营仍然非常重要,如果要去做些运营动作的话,你需要更好的资源才能有更大的打胜仗概率。

课后思考

今年的大促你的店铺表现怎么样?

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