拼多多“详情页”是何思路?转化率翻倍的不传之秘!

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各位商家朋友们大家好,好久不见了。最近也是国庆期间不知道各位玩的怎么样,生意怎么样,不管怎样还是先祝各位节假日快乐,天气冷了记得多穿衣服~

 

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开始今天的正文:

先说说各位商家的普遍问题

很多商家朋友遇到一个非常棘手的问题,产品流量越来越大,但是转化却很低,最终发现详情页跟不上,拖后腿了,急需一个高转化的详情页。

那么我今天就来教大家掌握高转化详情页的策划思路,掌握爆款详情页打造的核心操作流程,让咱们的业绩倍翻。

店铺之所以能有所效果,核心之一,离不开高转化详情页的策划。大家先来看一下一组数据:目前我是做男鞋类目的,9月22号,如下图:

 

2个月时间,业绩翻了6倍有多,肯定有爆款的,那么跟大家分享一下,业绩翻6倍的爆款详情页如何策划出来的。

 

一、扭转传统思维

我觉得“思路永远比努力更重要”。方向和思路错了,再多的努力都是纯浪费时间和精力。在我们策划爆款详情页的时候更为明显。

曾经我为了做到单品销量第一,寻求突破就去学习上课,老师跟我说,“嘿,你的详情页有问题,太low了,你应该把你详情页美化一下,做得.......”意思就是非常高大上,非常唯美的样子,这样子消费者才能喜欢。然后我按照这个思路花了很多钱改了,结果业绩掉得非常厉害,影响也特别深刻。后面我在想,为什么呢?

最终我研究发现,当我不懂的时候,我按照消费者的需求,消费者想需要什么,我就放什么,要符合消费者需求的逻辑原理,虽然没那么完美,但胜在于转化高。当我换成非常唯美的页面的时候,是非常好看,但是却少了消费者需求逻辑在里面,所以转化不好。不信的话,大家可以看看很多竞品详情页。的确是不美观,但人家就是卖的好。不知大家有没有发现这种情况,反正我见多了这种情况。

 

 

如上图,我随便找的一个“大蒜”的详情页内容,这也很low的页面,但人家能卖10万+销量以上。

所以说,我们要策划一个爆款的详情页,中心不是漂亮唯美,而且要有销售逻辑的。

那么很多人可能就会问,“老师,什么样的详情页才有销售逻辑呢?”答:“能让消费者尽可能下单的详情页”,那么这边给大家提供一个流程参考。

二、前期准备

只有充分的了解买家需求,我们才能对症下药来做布局详情页。

 

1、聊天记录分析

 

 

 

比如说,如上图,我们可以从最近30天的聊天记录里面,把买家问的问题记录下来,做成表格,看看哪个问题问的最多,也就是哪个问题是买家最关心的问题,我们可以考虑把它排在详情页第一屏。

2、竞品买家秀和自己买家秀分析

 

如上图,我们可以专门去竞品的买家秀里面或者自己的买家秀里面,专门找差评来看看买家有什么需求未被解决,记录下来,因为我们在找竞品看评价时候,一般来说,差评是最准确也是最能反映买家需求的地方。

3、产品卖点分析

从自身产品功能功效等出发,产品对消费者产生的好处有哪些,罗列出来,做成表格分析,比如说,我们做鞋子的,有“是不是正品”“鞋子轻”“外观好看”“回弹性好”“柔软性好”“透气”“耐磨”“安全保护”等等功能功效,卖点提炼。

三、PFABE/排版布局

什么是PFABE? 如下图:

 

除了准备期买家分析以外,我们还得了解PFABE法则,才能把一个详情页做到高转化有销售逻辑的结果。PFABE简单的说就是:

1、我是谁:就是说我的产品是什么?

2、客户需求:就是客户为什么要买我们的产品,我们的产品有什么是他们需要的。

3、我能做到:就是说我的优势是什么,我能解决顾客的某些需求,而竞品解决不了的,差异化的优势

4、我为什么能做到:就是说我能做到的原因,是因为我的产品具备某些功能功效的特点,能解决顾客需求,还是说一些特点/卖点/服务等等原因导致我能做到。

5、客户见证:就是说买家秀,品牌背书,产品背书等等,佐证我为什么能做到,能解决问题。

先把材料和这5个点研究清楚,每一个点对应一个页面来说服买家,一点点打消买家的疑虑,增强买家的信任感,最终达到下单的目的,剩下就是排版问题了。

排版布局:

排版布局是非常重要的一个环节,步骤错了会导致整体的转化率是下滑的。消费者在浏览详情页的时候,越往下走,停留时长是越短的。

我认为无论多长的详情页,最重要的是前三屏,前面三屏基本是消费者浏览详情页必看的,如果前三屏没办法吸引消费者往下看,那么下面的详情页讲得再好,没人看等于没用。

所以说前三屏布局是特别重要的,应该把整个详情页最重点的部分放在最前面三屏,比如说消费者关心套餐问题就放套餐,消费者关心优惠就放优惠,消费者关心尺寸就放尺寸,没有固定,以消费者为中心来布局。

举例讲解:

随便拿个例子,比如说爆款男鞋子,详情页布局。第一屏如下图:

 

 

 

“不看广告,看买家秀”,先通过买家实际买了后拍的图,来给后面的买家看,侧面来说明我们的产品好,不怕晒,真实,拉近买家的距离,打消买家疑虑,因为我们发现买家经常问一个问题就是:会不会货不对板,色差严重等问题。所以把买家秀放在第一屏。

第二屏如下图:

 

 

 

我们发现很多买家很关心是不是正品,所以我们把权益放在第二屏,正品保障。还有经常问发什么快递问题,所以把快递问题也放在这里。

第三屏如下图:

 

我们发现很多买家很关心优惠问题,所以我们放了领券购物,还有很多买家担心尺寸偏大或者尺寸偏小,我们干脆就把尺码表放在这里,让买家能直观的了解到鞋子的情况。

 

第四屏,产品海报图。大家会发现我们是从第四屏开始才放产品海报图,如果大家没读过这篇文章,可能也会觉得从第一屏开始就应该放这个海报图,这样才会显得高大上,美观等等,的确是这样的,那么结果可能就会转化率下滑。

所以说前三屏是一个黄金位置,一定要放消费最关心的问题,不局限于内容,打消消费者疑虑,取得消费者信任,引起消费者往下看。这样的布局我们前三屏就成功了。这是详情页布局的重点中的重点。第四屏开始就按PFABE来布局,从上至下,重要程度减轻。越往下,消费者停留时间越短。比如说:

1、创意海报情景大图

2、宝贝卖点、特性、作用、功能(宝贝给消费者带来的好处)

3、宝贝规格参数

4、同行优劣对比

5、模特、宝贝全方位展示

6、宝贝细节

7、产品包装

8、店铺、产品资历证书

9、店面展示

总结:

通过这篇讲解,我们发现详情页的布局策划其实是有逻辑原理在的,包括前期消费需求分析,到后期排版,都有讲究。一个有销售逻辑的详情页,比一个布局混乱,杂乱无章的详情页,效果出来要强很多。

一个有销售逻辑的详情页是一个款成为爆款必不可少的环节。希望大家好好用,给大家带来实际帮助,最后祝大家生意兴隆,财源广进。

感谢看完。(如有错误欢迎指出,共同交流,各位学习完觉得有所收获,再加以思考,要是能提炼出自己的理解就更好了)学习是一个提升自我的过程,望共勉。

 

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