微淘变“逛逛”,阿里继续弱化搜索?

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进入内测的内容创作者们反馈,从目前的体验来看,逛逛入口优先级比较高,同时更为集中地把种草内容集合在一起,更纯粹也会更好逛。

 

这次升级后的逛逛和以前的微淘相比,商品属性会更加的不明显。“逛逛”顾名思义,就是在消费者无聊的时候到处逛逛。

之前围绕“猜你喜欢”的一系列改造,实际上是以“用户”为节点对流量进行重新分发,借此提高站内流量的流转效率,覆盖更多长尾商家。

而这次的“逛逛”,淘宝的目的也很明确,就是为了提高用户存留时间,通过更加丰富的内容吸引消费者,为其带来沉浸式购物体验。

 

我们可以看出,近期淘宝做出一系列改版的动作,都是围绕内容展开的,不断的在强化社交和内容属性,弱化搜索。

流量红利殆尽,近年来,淘宝一直在朝着内容化的方向发展,做精细化用户运营。

阿里通过不断投资 B 站、小红书形成绑定关系,让他们向淘宝生态内源源不断的供血输送。同时,淘宝站内还大力发展内容产品,在图文方面,淘宝孵化出用户评价社区产品“洋葱盒子”,此后升级为图文社区“洋淘”。

在 16 年开始发展直播,受疫情的影响下,加速了直播的快速发展,让全年目标 5000 亿 GMV 的淘宝直播,仅在上半年就完成了 3000 亿的指标,这也是淘宝内容战略中最为成功的一个项目。

但是直播间的种草属性比较弱,而短视频在种草方面效果更为明显,同时,淘宝也在发力短视频板块,不过淘宝短视频内容从“发现”板块,到“哇哦视频”,都反响平平。

内容化运营围绕图片文字、直播、短视频,而内容始终围绕商品而存在。只是对于商家来说,图文创作与编辑更轻松些。

从此前的微详情页的推出再到“逛逛”,都可以看出淘宝在内容战略上的决心,这也是对于外部竞争升级的应对策略。

另外,据最新消息透漏,天猫日前也推出“秀log”,双11期间上线,用买家秀记录美好生活。

所以,如果想长期生存于淘宝的商家来说,努力做好内容也是目前重要的任务。

对于很多商家来说,做内容都是毫无方向的,大部分卖家是为了做而做,结果私域流量没有增长,或者粉丝运营能力比较弱,无法带给粉丝期望,导致粉丝无互动欲望。

怎么运营才是正确的做法呢?下面以微淘为例。

  1. 学会种草
  2. 种草内容主要是通过店主、模特穿搭种草,KOL种草以及买家秀种草。
  3. 写好种草内容主要有两个基本技巧,第一是图片是真实体验的实拍图(非模特摆拍图,9图为佳,图片清晰);第二是文字要求真实感受,使用这个商品的感觉,以对朋友介绍的口吻表述商品的亮点、消费者最关心的点,打消消费者的购买疑惑。

2. 提升粉丝价值

这部分是针对许多卖家在站外引流之后的一个动作,如何让商家更好地承接住站外引入的消费者,比如商家可以通过“关注有礼”、“粉丝专享”等来提升粉丝价值感。

3. 聚焦平台活动

围绕卖家上新的心智,联合其他商家一起做上新的规模化创新,以增加福利的方式做一些爆款,撬动更多买家的成交能力。

做粉丝分层,可以针对不同的粉丝进行分层,针对忠实粉丝、潜在粉丝增加一些不同的个性化福利。比如双11期间,店铺提前设置粉丝券和会员券,在微淘中展现。

淘宝一直在向内容化战略的方向深耕,电商内容化是必然的,留住用户的同时,提高商家的销售转化效率也是值得关注的。电商不再是以前粗犷式运营的时代,变得更加注重内容的精细化,所以每个商家都需要做好准备,努力做好内容运营。

 

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