店铺流量下滑七大原因 青柠教你一一分析 下次遇到不求人

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大家好,我是青柠。

今天想要和大家聊一聊店铺流量下滑的事情,毕竟对于一些新手小白来说,一旦数据发生波动,总会惊慌失措,怎么办?怎么办?

 

实际上无论是运营店铺还是处理人生其他事物,遇到事情不要怕,而是要分析导致这个问题的原因?知道了问题症结,你才能知道是堵还是疏?

之前带我入门的老师,实际上现在想想,教会我了什么?是真的具体操作店铺的操作吗?现在无论是哪个电商平台,算法系统都在根据人群消费习惯做了相应的调整。

以往的一些具体操作,也在升级变迁,带入门的老师,讲的内容也已经不再通用,但是还可以肯定的说,青柠现在还在受那位老师的指导。

一个合格的老师,可以给你遇到问题的解决方案。

一个优秀的老师,可以教会你解决问题的思路方法,也就是我们常说的方法论。

好了,不多说,有些差题了。我们开始分析今天遇到的问题——导致流量下滑的七大方面。

一、市场大盘走势

发现自己店铺流量下滑,首先就要去看一下行业大盘,来看一下到底是整个行业下滑,还是只有自己的店铺。利用排除法,来减少问题变量。

 

二、流量来源

 

我们可以分析一下自己店铺主要流量来源,再去看是哪个渠道的流量发生了变化,同时找到了那个渠道,我们就可以拉7到30天的数据,来看到底是点击、展现还是转化出现了问题。

 

三、搭配设置

我们知道店铺的层级也会限制店铺的流量,一个层级就像一个瓶子,你在这个瓶子里,就只能装那么多水,有那么多流量。也就是我们经常所说的流量天花板。

而我们的权重决定着店铺在瓶子里面的排名位置,权重下降了,排名就会跟着掉,流量肯定变少。

 

四、店铺的服务质量

 

店铺的服务质量包括商品的投诉率、店铺有效的服务评分、店铺有效物流评分和店铺的介入率。同时店铺服务评分也会影响商品报平台活动。  

 

而且在消费者购买商品的过程中,店铺的综合评分也会影响链接的转化率,而转化率又会影响当日付款人数,最终会影响商品在类目的竞争力,权重就会减少,流量也会流失。

 

除此之外一旦店铺投诉率和客服介入率超过一定阈值,就会受到平台限流处理。

五、店铺违规

查看路径:商家后台-店铺管理-违规信息

 

进去查看店铺是否有违规,以及订单违规情况,能申诉就申诉,不能申诉的订单也要查看是什么原因导致的违规,只有知道了具体情况,才能在以后的运营过程查漏补缺,避免更大的损失和违规。

六、查看下滑宝贝

路径:商家后台-数据中心-商品数据

 

查看店铺内各个宝贝的数据详情,重点关注访客数、商品收藏用户数、支付转化率等数据。

找到流量下滑严重的宝贝,接下来就是分析具体下滑的原因。不过一般单品流量下滑有降权违规、店铺服务数据下降、访客UV价值不稳定、近期编辑宝贝导致权重下滑、被竞争对手搞等情况。

七、标题

标题是最基础也是最重要的版块之一,同时也容易被大家忽略。

1。查看关键词是否精准

我们可以拿核心词去站内搜,如果出现的都是同类产品,那就证明我们的词是精准的。如果连自己的核心词都不精准,说实话后面的运营规划都是白搭。

2。替换的关键词是否有搜索热度

我们标题不是说不能改,而是不能大改和频繁改动,大改,原先有权重词根就没办法累计到链接中。频繁改,会导致我们的权重不稳定,一般付费推广的权重计算周期为三天。搜索和类目权重累计周期为四天。

我们换了词,也要等相应的关键词积累权重。

还有一点,就是我们改动一定是换搜索热度和转化更好的词,不然原先的词,他不香吗?

一个链接的标题在最初选定和后面改动都有一定的讲究,千万不要随意乱动,特别是产品在活动资源位上的时候,之前我也分享过一些标题写作的技巧和方法,感兴趣的可以去扒一下老历史。

好了,今天青柠的分享就到这里,后期当我们店铺流量出现下滑的时候,就可以按照上面7点原因去排查,找到原因,针对性的解决和优化。如果这篇文章对你有所帮助,记得给青柠点个赞、收个藏哦!

 

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