干货:复盘影响转化率所有因素,全方位利用流量投产直线上升

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大家好,我是青柠。

今天想和大家分享一篇关于转化率的内容,主要是因为这两天问这个问题的商家朋友实在是太多了。

 

实际上我们在考虑店铺转化率上不去的时候,不要站在卖家立场,要站在消费者立场上考虑问题。

比如青柠今天看到万人团上一款鞋子,哇塞,竟然突破了低价,从来没看到过那么便宜的鞋子。

我们都知道女鞋属于非标,图片、款式上来说也还可以。

价格很吸引人,但作为一个消费者也会问自己一个问题,为什么能卖便宜,所以去看了评价。

这里也给大家截图,让大家看一下。

 

基本上刚打开评论,看到的是一排的文字+加6张图片。就知道这个是提前做好的,但是作为一个消费者,真的是看着身心舒适。

但是大家可以看一下第二张图片,没有按照最新去排序,而是直接从评价的标签里面进。

 

主要看灰度的标签,然后就看到了上面的第二张图片,购物的积极性瞬间被降低,不要觉得我上面说的很复杂,步骤很多,对于消费者来说,也就30s不到的时间。

不要以为一味的低价就是王道,要透过现象看本质,本身冲着低价而来的消费者是想买到物美价廉产品。

就像百亿补贴,为什么网上很多人会说真香,那是在正品的基础上,再低价。所以大家才会喊拼爹爹。

但是在劣质产品上,再低价,大量订单过来的同时,还会伴随着海量的售后。

不过上面只是站在顾客角度上去分析,那我们商家从上面是不是也可以去反推。大家看下图评论标签。

 

“鞋子挺好看的”“质量很好”“物美价廉”“大小正合适”“舒服”“鞋底很软”“物流很快”

是不是都是消费者买鞋子的顾虑。

怕鞋码不正、怕磨脚、关心性价比。这些在评论是不是都有体现?那我们做链接的时候,评论按照产品消费者最关心的问题去做,还怕没有转化?

另外当自己店铺遇到转化问题的时候,也分两种情况。

第一 没有流量,没有转化。

这种情况我们就要想一想如果自己是产品的消费者,想要买产品会更偏向于通过哪些购物渠道。

搜索式购物:也就是缺什么去搜什么,那我们就要去盘点自己的核心词。一方面是精准性,另一方面就是关键词的坑产。

场景式购物:也就是我们添加的人群和资源位是不是我们产品精准的人群受众和经常逛的位置。

活动式购物:也就是对价格极其敏感的一些人,能为了性价比,而降低对品质的要求,如果想要抓住这部分用户,我们前期就需要做好蓄水工作,毕竟频繁上活动,价格也吃不消。

第二 流量进店,没有转化。

这个时候我们就要查看内功方面有没有出现问题。说到这个转化,还发生一个很搞笑的事情,就是这两天我遇到过一位这样的商家。

也是转化很低,那青柠就问有没有去看过内功,回答的很干脆,没有问题。

看过他的店之后,分析了一下其他影响转化率的因素,感觉还是产品链接内功方面出现了问题,就让他发了产品链接。

主图卖点不清晰,详情页看不出重点,买家秀场景没有优化,这就是他说的没有问题,当即就好一顿喷。

我们看内功有没有问题,不要你大致觉得,没有问题,而要去一屏一屏去分析。

拿我昨天分析的一个店铺来给大家做示范。

 

大家单看这张图,能知道这是卖什么的吗?

反正青柠第一眼,是没看出来,看了标题和详情才知道是双人遥感街机,这张图从美工的角度来看是绝对没有问题的,主体清晰,排版明确。

但是在运营的角度来看,就犯了致命错误——第一眼就没抓住目标消费者,让消费者很困惑。

如果换成另外一张图,是不是就很清晰了。

 

两张图区别是什么?就是和大家一直强调的场景化。

作为运营我们就要知道,什么样的图片才能称之为好图片,就是融入卖点和场景化。

这种产品消费者买单的最大动力是什么?就是情怀,你看第二张主图的文案——把回忆带回家,卖是不是就是情怀,思绪一下子就回到了那个偷偷藏起来玩游戏机害怕被家长抓的情景当中。

产品内功说起来很简单,但是想要真的方方面面都优化到位,真的需要我们花时间去研究、去思考、去优化。

不是简单一句,我觉得都差不多,就可以打发的,那样到头来忽悠的只会是自己,转化率会明明白白地教会你做人。

 

好了,今天关于转化率的内容青柠就先分享到这里,最近也会写关于转化率的连载,大纲已经准备好了。如果你也在运营过程中遇到转化的问题,可以关注青柠,第一时间收到更新~

 

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