四重维度分解店铺难题,优秀店铺的必经之路!

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一篇好文章,首先离不开让人感兴趣的标题,不然就没有人点击文章链接,了解不到文章里丰富内容。一个成功的店铺也必然满足两个因素,一个是优秀设计师,另一个是有经验的专业运营,文章和店铺运营是一样的,都是从看到内容---引起兴趣----深度了解----最终判定,这样一个循环的过程。

今天分享的内容,主要就是针对<<看到内容---引起兴趣----深度了解----最终决定>>来展开的,可能这样做目录看的不太明白,不过没关系,接下来就逐步分析讲解给大家。

一、[看到内容]提高产品曝光量

什么是看到内容?直白点就是让买家看到产品,增加产品展现量,很多商家做推广,都是抱着同一个想法,能要获得最大展现量,尤其是刚上架的新款,展现量非常少,主要原因就在于产品排名靠后,导致的曝光量严重不足,投放跟没投放的效果没有明显区别。

 

店铺的流量入口有很多,在获得流量之前,要把握住一定的展现量,如果展现量都很少,就算全部都能点击进店,能带来的访客数量也是微乎其微,这也是做卡位,以及优化展现量的原因。

1、搜索排名:想获得搜索流量的前提,是先获得搜索展现。关键词出价和搜索人气太低,人群溢价问题,直通车设置不合理,产品权重低,都会导致搜索排名靠后,买家看不到产品,展现不足的情况下,就算点击率在高,也没多少访客。

2、手淘推荐展现:虽然手淘推荐也算是内容营销的流量入口,不过流量占比比较大,所以单独拿出来分析。一般展现少是因为产品热度不够,销量太少,我们做超级推荐让产品入池,主动推送增加产品曝光度,把产品分配给相同人群标签的买家面前,同时又通过投放固定人群,被动展现产品。另外转化率不高,展现量也会越来越少。

 

3、内容营销曝光:把产品通过特殊方式,推广到指定的部分人群,最终逐一展现在买家面前,属于情感营销,通过内容营销曝光,让买家快速提升产品共鸣,尤其是粉丝量多的店铺,被抓取的次数越多,能获得的展现就越多,内容营销带来的销售额一点都不少,大家一定要重视。

 

4、钻展的展现量:钻展本身是靠展现量扣费,不是展现量越多收益越大,而是要把产品正确展现给有需求的买家,同时做好创意图,严格控制每个环节,然投产会很低。

 

二、[引起兴趣]提高产品点击率

展现量很多,但是每天的推广费用花不完,就是因为进店访客太少,点击率上不去。还有一种情况是展现的产品,不是买家所需要的,自然也不会点击产品。流量渠道可以分为两种,一种是人找货,另一种是货找人,无论哪种方式,完不成以下要求,都不能提高点击率。

 

1、款式:前期测款是为了节省推广费用,提高点击率,转化率等等数据。

2、创意图:直通车,超级推荐,钻展等等都有创意图,买家看到产品后,是否有兴趣进店,很大关系取决于创意图,尤其是超级推荐的创意图,决定冷启动的时间期间,更决定进店访客数量,创意图要符合该类目买家的审美标准,电商平台购买的第一印象是视觉,要吸引买家注意力。

3、产品价格:猫店比C店竞争稍高一些,在产品定价时,C店的价格可以适当低一些,当然要考虑具体利润,不能亏本推,如果产品本身价格必须定高才有利润,还可以用其他方法优化,比如卡在主流价格带里,该价格曝光量大,也会提升点击率。

4、销量:做排名没必要把产品卡在销量悬殊很大的地方,那样做的效果通常是帮大店铺引流,给他们做对比,转化都去了他们的店铺。

5、关键词:关键词和产品卖点相差很大,或者不是同一个类目,就算勉强获得展现量,也不会有太多点击,所以在选择关键词时,不要只关注展现量,否则只会带来过多的垃圾展现,以及少量的点击。

6、标题:标题和产品相关性差,搜索后展现的产品相关度低,也会导致点击率太低。

三、[深度了解]提高产品竞争力

展现量和点击量优化好,在买家了解的过程中,产品竞争力也是一个重要环节,决定的是买家在了解的过程中,对产品的好坏印象。获得买家的青睐,必须在众多竞争中,找到属于你自己的竞争力。

 

1、产品卖点:营销卖点可以是广告语,活动,捆绑营销,产品卖点,质量,让买家在多方对比后,有一个深度了解产品的过程,提升在同类产品的竞争力度。

2、店铺装修:风格要统一,店铺装修不要太杂乱,要让买家感觉到舒适,简单明了,在选择颜色搭配时,也最好不要超过5种颜色,文案也要简要概括店铺和产品的风格。

3、详情页:增加浏览时长,减少跳失率,对产品进行全方位包装。

4、晒图评价:通过实物对比,了解产品真实情况,看其他买家的使用效果,没有评价的店铺,产品再好也会让买家增加犹豫感,会影响到转化率。

5、问大家:直接咨询购买过的买家,爆款店铺最适用,解决一部分买家疑虑,提高转化。

四、[最终决定]提高产品转化率

把产品正确的展现给精准人群面前,是每个店铺提升转化率的必经之路,我们可以把产品展现到买家面前,也可以经过优化促使买家进店了解产品,但是能否转化,就要引流的是不是精准买家,买家所需要的是不是店铺产品。

1、精准关键词:选关键词不光是要关注搜索人气,还要关注关键词的精准性,中小卖家因为投入限额的关系,通常只会选择转化率相对高一些的长尾词,而大卖家权重高,推广费用多,会选择流量曝光大的广泛词,通常头部商家的大词PPC,反而要比中小卖家的长尾词PPC要更低。

 

要求展现量的同时,就会控制不住转化率,要选择适合自己店铺权重的词,有些关键词的质量分会很低,7-8分的词基本上可以直接删除,有些8分词可以观察一段时间,精准匹配的关键词适用于,店铺单个关键词进店访客很多,其他关键词数据少的时候。

1、精准人群:为了更贴合个性化展现机制,每个人搜索同一个关键词,展现的结果都是不一样的,所有的流量推荐入口,展现的一般都是符合买家平时购物习惯,或者是最近收藏加购转化过的同类产品,搜索引擎以及手淘推荐都是依照买家平时的标签做成人群画像,在根据店铺的一系列标签,给每个买家分发不同的适合产品。

有些店铺展现和点击都没问题,就是转化差,多数是因为标签不同,把产品推荐给不精准人群,并不能促成转化,长久发展之下,店铺必然是平台分发的各种不精准流量汇聚地。

 

人群通常会影响到正常转化维度,对店铺的正常打标维度,手淘推荐的流量持续性维度,付费推广投产维度,人群不精准的最终结果,店铺有很多不精准的消费人群进店,流量和转化也越来越少,这样推荐给买家的产品,怎么可能会转化。

我们要学会分析主推产品的受众人群,除了针对这部分人群做的场景营销以外,可以增加溢价比例推广某部分人群,重点展示精准人群,提升买家的转化几率,从根本上解决问题。

店铺做的是否优秀,取决于店铺的整体规划和布局,完整的运营方案,结合实操技巧,有计划的进行每一步,才是能让店铺逐步提升起来。

 

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