这一节我们主要讨论物流指标的问题
将从以下几方面展开:
延迟发货的指标
常见问题
案例分析
一、延迟发货的指标
近30天物流服务异常率=近30天物流服务异常订单/(近30天物流服务异常订单*100+近30天店铺成团)
近30天物流服务异常订单数(近30天虚假发货、物流时效异常、发生有效物流投诉、售后退款原因)
部分商品降权处罚
二、延迟发货常见问题
已经发货了,实际上物流24小时内还没扫描;
因物流原因导致被平台列为虚假发货;
填错了物流单号,被平台判定为虚假发货;
三、案例分析
物流单号上传错误(24小时内可及时更正)
物流原因造成不能发货
0元入驻的延迟发货2次被下架了怎么办?(交2000元保证金,重新上架)
商家未及时处理退款
四、总结
规避好订单异常,不能高于5倍均值
切记杜绝物流原因,认真填写正确单号,选择好的物流公司
大家关于拼多多有什么想要交流的~欢迎在下方留言互动~
新手篇:
第一节——商家入驻:店铺入驻及类目选择 http://www.iquko.cn/article/217
第二节——商家入驻:后台操作界面介绍 http://www.iquko.cn/article/218
第三节——商品运营-如何打造好标题 http://www.iquko.cn/article/220
第四节——商品运营:商品上架指南 http://www.iquko.cn/article/221
第五节——日常运营:DSR指标 http://www.iquko.cn/article/222
第六节——处理售后 http://www.iquko.cn/article/223
第七节——客服回复指标 http://www.iquko.cn/article/224
第八节——物流指标介绍 http://www.iquko.cn/article/225
第九节——拼多多活动介绍 http://www.iquko.cn/article/226
第十节——拼多多活动类型 http://www.iquko.cn/article/227
第十一节——直通车推广介绍 http://www.iquko.cn/article/228
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