从被动搜索到推荐搜索,搜索被重塑新的风口和机遇已来临。

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[写在前面]淘宝这两年是犯了太岁人人喊打啊;不管怎么样他依然是电商界的老大,在电商全年GMV中的地位是无法动摇的,将来肯定也会更好,做商言商,电商的市场确实出现了差异化,拼多多异军突起,不过受困于低客单,转型去买菜是个大有可为的方向,抖音是全新的电商形式,直播和短视频带货,我是更看好短视频带货的,但是说抖音要干过阿里也不是一朝一夕的事,大家可以布局,但是不要把赌注都放在抖音,因为抖音最起码还有两个雷没有爆,第一就是爆发的机制,今天几单,明天就是上万单没有很强大的供应链和快速生产能力最后得到的就是一堆差评和废品,第二:就是舆论权,国家不会把舆论权交给抖音的,那天来个精神文明建设,“内涵段子”可能就是他的下场,不爆发并不代表没问题,哪个国家也不会把舆论权真正放开。直播带货的形式本身就有问题,他本身不产生价值,还压榨价值。不是直播不好,是直播带货还有很多路要走,可以去布局去尝试,但是电商真正的根据地改在阿里,京东这种传统电商未来5-10年不会变,更何况淘宝依然改变。

正文

淘宝3月初的改版是跨时代意义的,从被动搜索到推荐搜索进入一个全新的搜索场景时代.

在人口红利期和无知匮乏的时期被动搜索就是强需求就是最精准的明确性购物意图,时至今日依然如此,但是随着社会经济的发展和大数据及消费者的购物行为的转变,被动搜索场景慢慢被推荐搜索场景替代,消费者明确购物需求的场景很少了,未来更多的是根据消费者身上标签进行推荐搜索激发购物意图。

3月初的手淘全面改版最大的就是搜索框部分,目前还是第一代版本还是会通过“被动搜索”做为种子牵引加上实时购物链条反馈的实时数据进行推荐,这次改版是跨时代意义的,从营销的角度来说是从以往历史行为数据人群到实时行为数据的转变,以前是根据以往历史行为数据进行推荐也就是标签是个过去式,现在在以往基础上算法更强大可以结合你实时的行为数据反馈推荐这一步就做到了:“实时场景影响心智决策”,我们抓住了营销主动权,以前是针对目标客户全体进行大网捕捞的,现在是可以根据实时购物链条下的实时行为数据进行消费者心智牵引提高人群转化效率。

具有生意人思维的肯定能明白我在讲什么,你看不懂也不事,不过我希望你选择相信,就如2018年我们就放弃坑产,开始讲标签,哪个时候是面临很大压力的,加上很多不相信标签存在的一些机构打压,其实不是他们不懂,只是背后的黑色产业带不允许而已,时至今日,以往开始不相信标签存在的机构,开始全面讲标签了,我在2019年初的文章中就预测过今后肯定是各种标签玩法满天飞的,在此我还大胆预测等他们讲标签讲不下去的时候就开始围绕“信息流闭环”开始讲了,开始讲一些付费的东西了,不信咱们拭目以待。

这就是我们的前瞻性所在,底层的逻辑我们推演和演化多遍了。逃脱不了的!

淘宝已发生以下改变:

做淘宝就要拥抱变化,

一:改版从被动搜索到推荐搜索,系统牵引能力更强,改版后搜索流量被切分的更细,更碎片化拿搜索更难,基本搜索上1000就停止不前,但是对于中小卖家是个利好,0销量和低销量有上首要的机会,就看你入什么人群池,给系统一个什么:“向量”,打上什么样的标签、   少人为干预反而效果会更好,流量不大但是极其精准和稳定,如想拿大搜索流量就要首先解决系统推荐的方向和流转问题;

二:购物意图流转更快,词系流量和转化不稳定、手淘推荐流量转化率开始大于搜索;以前看roi选择15天,现在看roi就看3天和7天反而时间越长roi越低,转化时效性更短;

三:拉新、收割被重塑:大的方向从店铺精准人群标签画像拉新,通过实时购物推荐链条收割,收割的场景发生了改变,以前收割的核心是“新客”现在的收割必须讲究实时,时效性更短,要在实时的购物场景中通过实时行为数据洞察出消费者想要的,然后系统牵引推荐影响消费者决策心智,完成快速成交。

第四:注重产品内驱力,以前是什么垃圾产品只要你有钱就可以用直通车拉爆,拉升搜索,现在不一样了,产品搜索没有起来,特别是搜索反馈不好的,你用直通车怎么拉升搜索反越掉,现在有一个现象“直通车数据反馈越好,越递增;搜索就掉的更厉害”给更多的人感觉是直通车拉升不了搜索,事实是这样吗?

搜索起来了,直通车再次拉升搜索反而递增更快,同步直通车PPC下降更快,这一点像极了我以前在会员群里的预测,“好卖的产品”推广费就应该越来越低,不好卖的产品就应该越来越贵,不是所有的产品都适合引流玩搜索。

相应的产品对应相应的影响策略和拿什么流量的规划,爆款思维害死人。

这一点像极了亚马逊的付费推广政策,淘宝开始注重付费效果和付费目的,更符合商业逻辑和人性化。

第五:整个推广流程也发生了改变,以前是分析和预判出人群标签画像进行叠加,通过人群结构和成交属性进行优化,现在这一步变成拉新场景。

如过你的人群标签乱了,后面就不要谈了,更何况改版后最难的是解决实时购物意图的流转性,如何解决实时购物意图的聚焦和统一,是一个难点。

如何跟踪消费者身上的“兴趣点”通过系统再进行二次实时有效触达,从系统引导到根据消费者真实实时行为数据进行实时系统推荐,完成实时购物推荐链条。

实时购物推荐链条源于消费者真实需求驱动,用最明确的精准购物需求流量做种子,用信息流数据应用闭环搭建多渠道多场景的有效触达,在实时购物链条中影响消费者购买心智决策,提高人群转化效率,已是标签时代发展的必然方向,推荐搜索重塑了搜索,一个全新的搜索时代来临。

作者:七掌柜鬼哥--聊一点,不一样的。

 

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