今年天猫双11背后的“艰难”

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引言

今年双11落幕了,数据停留在4982亿,说实话,我对这个数据没感觉,因为这是11天的总和,但官方总是想把这个数字和去年关联在一起,告诉我们天猫双11还在高速成长。据蒋凡透露,今年双11的11天,如果对比去年的11天,增长了26%,是3年内最大的增长。我采访了很多内训班的同学,老卖家们对数字麻木的还是比较多。不过好消息是,总体而言11天的业绩,大部分的掌柜,确实大于了去年的11天。

 

我们从三个角度看今年双11的情况,第一个是平台营销端,第二个是消费者买家端,第三个是商家卖家端。

我们先说平台营销端,今年双11的平台营销端用户用一种情绪形容,叫做不为所动,今年双11跟去年玩法相比更复杂,但今年在消费者端,大部分人的感知就是满300减40的跨店满减。

原因是,大部分人拒绝参加了今年各种活动,就算参加也没多少折扣,比如今年的喂猫,去年是盖楼,所以玩法更加复杂,但是用户并没有太强的感知。

 

我们来重点讲消费者端,淘内GMV=多少人买+每个人愿意买多少钱。在2020年第三季度,整个淘宝/天猫创下了用户增长最低记录,整体用户只增长了700万,对比2019年第三季度是3000万,对比2018年第三季度是3200万,所以淘宝消费者端的获取也是断崖式下跌。

 

再者是淘宝披露的获客成本,已经达到惊人的1158元,对比2019年第三季度金额是600多元,2018年第三季度是300多元,每年都在成倍增长,这是用户增长乏力,以及用户增长成本居高。

阿里移动端的覆盖用户人数已经达到8.81亿,我们以微信12亿月活用户作为中国互联网的人群总量来看,还要抛开很少网购的银发人群、没有经济能力的未成年人,所以阿里的用户总量基本见顶。

第二就是每个人愿意花多少钱,目前官方没有任何的数据披露,只能感觉一下他们是比去年买多了还是买少了。

 

第三个是外部平台竞争,从你促销你的用户,到大家促销共同用户。现在拼多多、京东、淘宝三大电商平台的流量已经高度重合。

我大部分的东西都是在淘宝上买,但是手机就会在拼多多上买,其实大部分人都是这三个平台的用户,既然会在京东和拼多多买东西,那么淘宝的购物金额自然就被稀释了。

最后是商家端,今年是史无前例的新品大爆发,第一天的课程讲了有371个新品牌在今年成为了品类Top1,比去年增长了17倍,这是今年唯一在商家端可圈可点的地方,这也是未来5-10年,在创业赛道里唯一确定的机会。

课后思考

今年双11的成绩,你满意吗?

欢迎你在评论区里给我留言,恭喜你又解锁了一个新技能,我们下节课再见!

 

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