人群怎么定?关键词+场景双管齐下精准定位,拯救你的转化

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大家好,我是翰林,其实只要是做了一段时间的电商,就都会知道人群标签的重要性。那既然要做好人群标签,清晰店铺的人群画像,做好人群定位就是我们首先要做的事情。

但对于人群定位而言,大多数的商家只简单地以"性别、年龄"这两个维度来考虑。不是说这两个维度不行,而是说我们应该更细分一些。

在淘宝的系统中,对于人群的维度绝不仅仅只有"性别、年龄"这两个维度,就拿直通车来说,除了这两个维度外,还包括消费层级、地域、天气、风格等等。

 

就更不用说维度更细化的达摩盘了。今天翰林要跟大家分享的是,除了正常的这些维度外,我们还有两个,很多商家都会忽略的维度需要去注意。

一、关键词

我们要知道,每一个类目下的每一个关键词背后,都代表着一定需求的人群,而我们人群定位,也是需要基于这一关键词来定位的。

这一关键词,一定要是对于产品而言足够精准的关键词。精准到什么程度呢?即使是两个相邻的关键词组合,顺序不同有时候也会对精准度造成影响。

因为关键词顺序不同,背后蕴含的人群需求也是不同的。

如"焊工工作服""工作服焊工"这两个关键词,都是由"焊工"、"工作服"这两个关键词组合而成的。但消费者搜索这两个词根的顺序不同,第一需求自然就不相同。

 

搜索"焊工工作服"的用户,他的人群很明确就是焊工,但搜索"工作服焊工"的用户,他的需求就是以"工作服"为主,后续的"焊工"二字,可能是工作服后延伸出来的词再被消费者选择到。

 

这就是关键词词根顺序导致人群差异的原因。

所以,作为商家,我们就一定要把人群给圈精准,选中最精准、最适合我们的关键词。

并且关键词的搜索热度不同,想要获取关键词的流量,我们所需的产品竞争力也不同。

翰林举个例子,比如针对于一个每天搜索热度是5000的关键词,产品所需要的竞争力是1;那针对于一个每天搜索热度是50000的关键词,产品所需要的竞争力可能就是100,才能在关键词下获得足够的流量。

二、场景

人群这一概念,大家都知道,有的也会比较重视,但在重视人群概念的商家里,大多数还是以非标品的商家为主。

确实,非标品人群的影响相比标品会更大一些,除了基础的功能性需求外,用户还会对款式、风格有不同的需求。但这并不意味着人群对于标品来说就没有什么效果了。翰林在这里告诉大家,人群对于标品来说,也是非常重要的。

因为即使是标品,根据使用场景、功能效果等等,也需要去细分相关的人群。

翰林举个例子可能大家会更容易理解一些。比如说翰林在操作的一个养生壶店铺,该店铺在接手前最大的痛点就在于转化率较低,导致无法很好地拉升产品流量。

养生壶算是标品,翰林在接手后,第一步就是明确他转化低的原因。排除了产品内功等其他因素外,基本锁定在人群的问题。

那我们肯定是要对该产品的人群定位做一个细分的,养生壶是标品,那我们只能从功效和场景上对其细分。

经过对市场的调查后,发现以我们的产品基础,能够很好地去获取到根据场景细分后的人群包,而不必再加细分。

具体怎么判断产品基础能够获取怎么样的流量数据,怎么样的人群包,翰林就不多加赘述了。文章还是以人群制定来分析,如果有想了解的可以咨询翰林。

 

根据场景细分,养生壶这款产品可以细分为家用以及办公室用,比较了下产品之前的受众以及两个场景用户所能接受的价格区间后,最终确定了办公室的场景作为我们突破的方向。

确定了人群、场景后,不是一上来就用直通车。首先我们要在产品的各个方面,都明确一下产品的场景方向。

简单来说,就是在标题里也都主打办公室相关的词,详情页的场景也配上办公室场景。最主要的,还需要在主图上与我们的场景配合。

一方面在文案中突出办公使用,一方面在主图场景中,突出办公室的场景。但要注意,我们在明确场景时,一定要确保产品与场景能够相互契合。

 

如养生壶来说,想要在办公室使用主要诉求应该是轻便,如果你的产品是那种很厚重的养生壶,那即使你将场景确定为办公室,转化率也不会太高。

在明确了整体场景、人群定位后,产品的转化率就实现了比较明显的增长,整体流量自然也跟着上涨了。

 

只有在场景、文案以及产品各个方面,都确定一个场景后,才能够确保人群的精准性。

翰林这里要再提醒一下,单个产品链接在明确了场景后,我们不要想着除了单个场景还想要把其他场景也都全部拿下。前期经过定位后,最后针对这一单一场景去操作,否则会导致胡子眉毛一把抓,什么都抓不住的情况。

今天和大家分享的内容就到这里,如果对上面的内容有疑问,可以咨询翰林。

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