京东618备战必看!划重点教你大促怎么玩

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五一劳动节快到啦,这就预警着618购物节不远啦,众所周知,618是京东店庆日,更是电商大促,店铺销量、店铺评价、店铺等级在此期间可以快速提高。

今年的618该如何规划,怎么玩出创新,玩出个性,玩转618?逛逛已经为大家准备了最全面的备战攻略,按以下规划开展行动,挤进618大玩家绝对不是问题。

一、618报名入口及时间 

京东618报名入口:商家后台 > 营销中心 > 营销活动 > 行业活动

预售商品申报时间:2021年4月25日-2021年5月20日

京东618正式活动:2021年6月1日-2021年6月20日

 

报名要求:

1.京东商家店铺风向标排名需要达到店铺所属主营二级类目的前80%(即风向标排名≥20%商家)才可报名。

2.京东商家店铺同行业下的近30天(前5天至前34天),交易纠纷因子排名率大于等于20%才可以报名。

3.店铺的商品质量指数低于最低质量门槛的商品无法报名,如果商品未到达商品质量指数门槛要求,可以换成同品类质量指数等级较高的商品进行营销活动报名(虚拟、服务、二手类商品除外)。

4.店铺存在违规行为的,京东平台根据不同的扣分数限制商家报名。

京东商家一定要看好报名时间,千万不要错过了,在报名之前要经营好店铺,这样才能增加报名通过率。

二、618大促备战时间线 

4月18日-5月23日蓄水期

若3月的筹备期未准备的商家,一定不能跳过筹备期,筹备期制定的618整体计划并拆解活动产品规划,还需要测试爆款并且确认活动,若活动产品没有选择好,则会直接影响整个活动效果。

筹备期除了爆款测评外,还需要进行站外推广,不能依赖京东平台的免费流量,大促期间,免费流量虽然翻倍,但是瓜分此流量的店铺不减反增,中小商家抢大商家的流量没有胜算,何况大商家们对外都在找网红博主KOL合作推广,所以对外推广不能少。

蓄水期间真正要做的是波次活动报名,会场素材提报秒杀/闪购/拼购-粉丝运营;并且在内容频道投放广告,为618大促积累蓄力流量。

5月24日-5月31日预热期

将店铺预告款加以数据监控,并且上线关注送券等玩法,发放大促优惠券,种草大促优惠券,在此期间广告投放直播赛马排位不能少。

6月1日-6月15日售卖期

尾款催付+联合营销+用户营销,并且发放限量优惠券引导用户加购;期间需要关注赛马排位,价格调控风向标,并且完成售后客服话术调整。

6月16日-6月18日爆发期

概要赛马排位倒数2小时,前2小时精准推送定向优惠券,客服引导买赠活动,在此期间爆款商品和奖品及时补货。

6月19日-6月20日冲刺期

店铺赠品/奖品尾货处理,爆款定时查看补货,并且在此期间新款预告仓配动力。完成大促产品尾货处理并且为新款引流。

6月21日-6月30日总结复盘

统计销售额、库存率、转化率等,不要漏统计粉丝拉新量,日销情况、品牌宣传效果、计划达成率都需要统计复盘,以上的数据统计后可为双11双12,甚至明年618做数据参考基础,不能忽视复盘。

 

三、618备战之流量来源 

流量可以说直接影响到销量,相信很多商家都在头疼流量低的问题,流量低要从私域、公域、外部3个方面来引流。

私域流量:

1.设计京任务,这个玩法需要控制好预算;

2. 内部种草,发表预售款商品种草文、引导关注加购、跨店清单换粉

3. 视频,商家新品/主推品投放在视频营销栏目

公域流量:

  1. 达人平台,发现好货、发现直播、会买,内容覆盖
  2. 2. 明星KOL合作,将商品与明星名人锁定,借用明星影响力提高产品流量
  3. 3. 京任务,通过站外头部KOL推广引起关注讨论,站内内容频道报告拔草打造消费者心智,沉淀潜在用户在后续营销活动中精准触达二次引爆销售。
  4. 4. 超人气好物榜,可以发放优惠券冲榜单
  5. 外部流量:
  6. 1.跨平台合作,短视频、站外直播、图文百科等增强报告
  7. 2. 配合节日主题内容营销引流
  8. 3. 站外事件营销,微信微博朋友圈定期更新,站外自媒体大号更新

这些流量动作,都需要及时记录粉丝沉淀数量,涉及到达人KOL推广的,需要合理控制成本预算,已经监控一下推广成交,及时比对引流方式,根据新增粉丝、阅读内容转化及时调整引流动作。

四、618备战之用户运营 

  1. 客服
  2. 需要安排人员储备,对小伙伴进行职能分工/轮班,并且提前对客服进行培训,大促玩法、店铺活动、主推商品,客服都需要了解,以便客服大促期间随机应变。
  3. 大促玩法:平台服务规则发货售后、各类优惠券、发货售后、预售尾款规则、平行优惠规则
  4. 店铺活动:满减、满增、优惠券、奖品
  5. 主推商品:产品知识、价格方案、京东小智
  6. 以上的内容最好整理成文档的形式,方便客服了解的同时,还方便客服在大促期间随时查看文档,避免工作不出岔子。
  7. 2. 用户分层
  8. 为优质用户设计品类会员专享券、校园用户专享券等,并且设计会员回馈积分玩法、评价有礼等。
  9. 3. 店铺营销
  10. 店铺内举办抽奖、关注有礼、试用活动、拼购玩法等,并且在大促前中后定时为用户推送短信、咚咚、邮件、微信等营销。

很多小商家会觉得短信效果不理想,还费钱,其实短信是长久战,为了提高用户对品牌的记忆,顺便推广活动而已。

短信触达到用户手机屏幕上,即便用户没有点开短信,但是用户查看短信超过5秒,就说明这个短信是成功有意义的,而不是直接希望短信带来多来转化订单,短信营销可以直接使用第三方软件,定时群发即可,操作简单还可监控短信打开率等数据。

五、618备战之视觉 

其实视觉能够刺激用户转化,依托活动气氛,加上产品精美的包装,用户购买欲望会提高至少5%-15%甚至更多。大促视觉需从素材、装修2个方面入手。

  1. 素材
  2. 素材要点是要具备识别性、记忆性。专题页产品位置变换、临时活动、库存调整都需要实时调整,冲量海报、品牌战报都需要实时制作,及时发布推广,提高更多流量。
  3. 2. 装修
  4. 装修首先从主图入手,店铺商品主图一定要附上赠品,提高用户购物欲,并且商品主图全部用欢乐逛添加主图水印,突出商品特色卖点和活动价格,利用直观的内容营销提高用户点击。

大促前期商品主图一定要提前测图,保证用较高点击的主图作为活动时期主图,才能保证活动期间流量,商品详情图也可以监控一下,是否因详情图流失大量用户,也能及时优化详情图避免大促期间流量流失。

大促期间,店铺内的倒计时海报、库存告急、热卖清单,都可以刺激用户购买,所以需要注意及时更新。

六、618备战之商品 

商品无非货品和物流,但是有非常多需要提前准备的地方,货品需要分析竞品,测试产品点击率、流失率、复购率、测试转化,测试关注率,并且优化广告促销语、搭建大促氛围话术、突出卖点话术。在大促前确定主推款,全量货品监控,安排产品发货补货等。

大促期间手机详情图关联商品推荐不能少,绝大部分用户在大促期间看到合适的好物会毫不犹豫的带走。在手机商品详情页中,使用欢乐逛设置商品关联推荐,例如上衣推荐裤子、裙子、外套、配饰等,这样可以提高流量转化,更好的将流量发挥最大价值。

注意事项:热销单凭要放置在主推位置,断货商品撤出主推;热销低库存单品搭配高库存单品承载流量;高级广告词根据热销变化随时调整。 

 

一场618大促,要完成的准备事项之多,商家们一定要尽快把大促准备提上日常,测款的测款,测图的测图,如果未全面准备,618你的商品只是陪跑而已,甚至你还会赔钱,然后苦苦在等4个月,等待双十一。

 

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