【考拉】第三十二篇:关于增量—如何有效提升明年店铺的GMV

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各位朋友好,好久不见!下半年进入到电商旺季,活动接连不断,需要协同和配合的事越来越多,越来越繁琐,所以停更了一段时间,大家有没有感觉今年过的尤其快,不单对于工作而言。这几月来我又有了新的领悟,感觉又厉害了不少,于是趁着热血还在燃烧时把自己的经验分享给大家。

 

 

这篇文章意义重大,既是今年的告别,也是明年的展望。今年给我最大的感触:

第一,疫情改变了人的消费习惯,更倾向于品牌和高品质;

第二,更多的企业看重线上,投入更多的资本,带来更好的产品。

这能说明一个方向:未来你的对手会越来越强。

那未来如何增量,且有效提升自己店铺的各项数据和GMV,让我们不至于被淘汰呢?这就是我今天想要分享的经验和内容,从六个方面来阐述表达,请各位派友在留言区给予我宝贵的意见和建议。

 

一、增量计划-阿里赋能:

  1. 与阿里深度合作,保持良好关系:
  2. 你不得不佩服阿里人的精神和动力,无时无刻都能保持强大的战斗力,尤其在大促时钉钉随时可能被DING几下、或是实时电话带来新的资源和玩法。
  3. 阿里亦深知行业趋势和下一个风口,能第一时间告诉你新品的规划和发展的方向,这能对应上我下面讲到的产品规划。
  4. 2. 密切关注小二发布的活动与计划:
  5. 积极参与各项招商活动、聚划算、百亿补贴活动,细分产品,产品不够,多链接凑;公司要支持店铺参加阿里的招商活动,如开屏宝贝、JCGP品牌投放、互动城、超品日、大促会场固定资源位等,一定要选择投产比好的参与,获取更大的拉新和展现渠道。

 

二、增量计划-品牌宣传:

1.标品需要加大线上、线下品宣的投入,参加线下博览会、超品日、名人代言、合作赞助等,最起码包装升级,如今客户对国货的信心正在增强,颜值即正义。

2.公司发展到一定阶段,需要轻运营重营销,我们运营也需要向营销人才学习和发展,与公司的小伙伴们一起策划、设计更多有创意的品牌广告、文案,让品牌和产品给人们带来更优质的感觉。

3.非标品多在视觉、氛围上下功夫,做有自己元素、风格的产品和页面;氛围上做出有冲击力的文案和视频;同时在留存上舍得利用视觉氛围、优惠折扣对客户进行拉新和唤醒。

 

 

三、增量计划-产品规划:

  1. 对于产品,未来会要求品质更好,品类更多元化,升级已经迫在眉梢。产品最基本的就是要有颜值,给我一个很low的产品,砸再多钱也卖不起来。参考数据银行、生意参谋开发更多符合当前消费者心智、具有IP元素、符合大促节日礼盒的产品。
  2. 2. 我尤其发现很多公司的产品部门都不太专业,对于产品的理解更多来源于经验或自嗨,没有数据的支撑,我们运营部对于数据的把控强于产品部,多提需求、一起配合,再把产品开发出来。
  3. 3. 供应链、工厂需要进一步加强产品质量、提升自身竞争力,法人代表就是第一责任人,多依靠数据和经验打造更丰富的多品类的产品,赋能自己的同时也赋能自己的产品。

 

四、增量计划-直播带货:

1.直播依然是近几年的风口。公司和品牌给予足够的支持,多和直播达人和聚划算明星合作,在带货与品宣上获得双赢,依靠直播和自播累积更多的粉丝与关注。

规划好头部主播、腰部主播、明星主播的阶梯价,这是与其他同类目品牌的博弈,你给到主播的产品必须具有性价比。

2. 自播最重要的点是让客户留存,而非卖货。店铺一定要建立会员CRM体系,在必要的节点唤醒老客,这样又多了一个流量渠道,会员玩法,会员专享,积分兑换,专属客服,短信唤醒都是最基本的需要,配合自播,这能留存不少客户,这是一个量变到质变的过程。

另外我说一下自播的宣传图最好测出一个点击率高的创意图,能有额外奖励的流量进入。

 

 

五、增量计划-渠道扩展:

1.积极的寻找更多的展现路径和渠道,例如快消品类目对于淘客有一定的依赖性,今年的一淘效果比较好,选择性价比高的产品参与,进行拉新与收割。

2.小红书、什么值得买定期推广和种草,发布有创意和品牌心智的内容链接到旗舰店首页和爆品,另外需要一些性价比高、低客单价的产品去吸引顾客下单,亲测什么值得买的效果不错。

3.根据产品特性、开展脑洞和创意,定时定期的投放短视频到阿里创作平台、抖音、快手等渠道,重点是团队一定要有营销的人才来主导,你短视频的质量和点击越高,投1个反而比投10个更有意义,除非品牌有钱,狂轰滥炸也是一种方法。

4.最简单的一个方法:利用生意参谋对标自己竞店和TOP店铺,查看他们的入店来源,你缺少的渠道去寻求扩展,你差距较大的渠道想办法紧追。

5.主推款准备好多链接,应对各个渠道:直播、淘客、日销、活动。

 

 

六、增量计划-团队支撑:

  1. 人才留存是执行力的关键。如果你要持续增量,就得留住人才,老员工的流失只会让你得不偿失,真激励和画大饼傻子都能看得出来,这就好比你写出一个漂亮的剧本,可是你没有演员、摄影师、化妆师去配合,那所有的事物都是空谈。
  2. 2. 报名参与线上、线下培训。提升团队整体运营能力和思维思路,让团队有一个可持续成长的空间,即便是卖一样的产品,但你的决策更准确,团队更专业,你也一样能跑赢竞对,现在是得团队者得天下的时代。

 

四、总结:

以上是我对增量的一点心得,六个方向:

一、阿里赋能;

二、品牌宣传;

三、产品规划;

四、直播带货;

五、渠道拓展;

六、团队支持。

这是我能想到的思路,剩下的就是根据自己公司和团队的规模怎么让他落实,你能完成多少细节,就能增加多少体量,这实际是一个可持续成长的过程。

最近到了许多三、四线城市走走看看停停,每个城市都在发展,许多当地的特产、好物还没有形成产业链和大品牌,我们的国家还处在上升期,领导也如此卓越,未来还有很多机会。这是第三十二篇,我是考拉,纯个人手打,要是觉得不错,还请点个赞。

 

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