【电商茶话会】辛巴燕窝案最新进展!快手假货产业链渐入绝路

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时隔10天,辛巴燕窝案有了最新进展。

今日,据辛选官方消息,截至6日中午已向27270名消费者完成近2400万元的赔付。此前辛巴被指售卖燕窝为糖水,其承认夸大宣传并承诺进行6000余万元的退赔。

不过,仍有部分消费者未得到相应赔偿。

针对部分消费者暂未获得赔偿一事,辛巴赔付渠道“辛有志专属店”客服表示,“店铺启动内部整改升级机制,根据消费者在时大漂亮直播间购买‘茗挚’品牌燕窝产品的订单信息,店铺将在15个工作日内(从登记时间算起)陆续完成赔付。”

 

对此,微博网友也表示理解。

辛巴站出来了,快手呢?

12月2日,王海在微博公开质疑快手不应当知道辛巴卖的是什么货吗?

 

王海引用《电子商务法》第三十八条第一款的内容“电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。”

这条内容明文规定了平台在交易过程中的责任和义务。因此,王海的质疑是合理的。

然而,至今为止,快手官方仍然没有任何表态,只是为了规避所谓的风险。

不过需要注意的是,闭口并不能解决问题。因为消费者是通过快手购物买到了假货,快手肯定不是无辜的一方,因为快手会从辛巴的交易额中赚到一定的分成。换句话说,快手跟辛巴是一个利益共同体。

快手假货产业链浮出水面

 

基于这次假货事件,小派搜索关于“快手假货”相关的关键词,找到234万个搜索词条,直接反映了平台曝光的部分销售假冒伪劣产品的行为。

有网友反映,某平台上一个千万粉丝的网红已经有大半年没有发作品,可是只要直播带货,观看人数就能达到5万以上,这是不合常理的。

这个主播直播带货也很凶,原价一千多元的阿迪达斯球鞋,在他的直播间不需要800多,也不需要600多,只需要100多,而且还是买一送一。

但凡有点智商都知道,不可能,原价1000多元的阿迪达斯怎么可能卖到100多元?更何况,买一送一。

快手坚决对假货说不

针对辛巴假燕窝等假货事件,快手严格执行用户实名制,以便事后追查销售假货的不良商家。除上述外,快手还运用大数据筛选技术,对图片进行分析,对商家进行语义分析,通过各种技术手段筛选出虚假广告、虚假商品信息,对曾经有假售假污点的商品创造者进行严厉的监管。

当前,快手平台已将快手假货问题作为重点监管方向,采取全方位监管方式,切断了平台售假产业链,让用户在快手上过着安全、舒适的生活,避免落入假货陷阱。

快手平台对于制止假货的行为,相信很多消费者都有目共睹,但这些光靠平台还不行,需要我们一起联手努力,举报假货主播与视频内容,让假货离我们越来越远。

 

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