【电商茶话会】直播带货卖1323台,退货1012台简直不能忍

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近日由#知名主持人汪涵带货退款七成#,#当红脱口秀演员李雪琴直播数据造假#两个热点事件把直播带货数据造假现象再次推上舆论风口,国家网信办针对直播新规直指数据“注水”行为发布征求意见稿,拟禁止直播数据流量造假、发布虚假信息等违法违规行为。

先来简单回顾一下这个2个事情

·汪涵11月6日的一场直播带货被曝退款率超七成,开播费10万,当天成交1323台,退款1012台,退款率76.4%,ROI仅为0.3,“直播进行中出现大批多台退款单的刷单行为,导致我店铺收到平台的虚假交易警告。

 

李雪琴11月11日晚参与了一场数码产品的带货直播,直播结束数据显示311万的观众,一位全程参与此次直播的工作人员爆出311万的观众中只有不到11万真实存在,其他观众人数都是花钱刷量,而评论区与李雪琴亲切互动的“粉丝”的评论,绝大部分也是机器刷出来的。

 

网信办针对以上行为作出调控

直播营销平台应当建立直播营销人员真实身份动态核验机制,在直播前核验所有直播营销人员身份信息,对于不符合相关规定的,不得为其提供直播服务。

直播营销平台应当防范和制止违法广告、价格欺诈等侵害用户权益的行为,以显著方式警示用户平台外私下交易等行为的风险。直播营销平台应当建立健全风险识别模型,对高风险行为采取弹窗提示、违规警告、限制流量、阻断直播等措施。

直播营销平台应当建立健全未成年人保护机制,注重保护未成年人身心健康。对不适宜未成年人参与的互联网直播营销信息内容服务,直播营销平台应当在信息展示前予以提示。

直播营销平台应当建立黑名单制度,将严重违法违规的直播营销人员及因违法犯罪或破坏公序良俗造成恶劣社会影响的人员列入黑名单。

直播营销平台应当建立健全投诉、举报机制,明确处理流程和反馈期限,及时处理公众对于违法违规信息内容、营销行为投诉举报。

用户通过直播间内链接、二维码等方式跳转到其他平台购买商品或者接受服务,发生争议时,相关直播营销平台应当积极协助用户维护合法权益,提供必要的证据等支持。

直播营销人员或者直播间运营者为自然人的,应当年满十六周岁;十六周岁以上的未成年人申请成为直播营销人员或者直播间运营者的,应当经监护人同意。

直播间运营者、直播营销人员从事互联网直播营销信息内容服务,应当遵守法律法规和国家有关规定,遵循社会公序良俗,真实、准确、全面地发布商品或服务信息,不得有以下行为:

(一)违反《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定的

(二)发布虚假信息,欺骗、误导用户

(三)虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等数据流量造假

(四)知道或应当知道他人存在违法违规或高风险行为,仍为其推广、引流

(五)侮辱、诽谤、骚扰、诋毁、谩骂及恐吓他人,侵害他人合法权益

(六)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等

(七)涉嫌传销、诈骗、赌博、贩卖违禁品及管制物品等

(八)其他违反国家法律法规和有关规定的行为。

小管觉得这种行为的确必须管,抓到还要重罚,给了坑违法赚不到钱不说还要被平台虚假交易处理,为了利益这么坑商家,退还所有坑位费,按不同层次造假给予不同额度罚款,情况严重不能再从事直播行业,列入征信失信人员,简直不能忍。

今日话题:你有没有被数据造假的主播坑过,你对征求意见稿有什么建议?

 

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