【清尘】运营助理说:为什么每天让我整理这些那些数据?

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问题一:为什么每天要整理那么多的数据?

问题二:什么是数据化运营?

618结束半个来月了,不知道大家战况如何,复盘进行的如何。我所在公司在上周已开完电商部整体复盘会议,利用了半天时间。具体是否把我的店铺复盘发到这里,还需考虑一下。

OK,回到正题!

电商是一门完全可以用数据讲话的行业,能力高低与否,数据会很真实反映出来。并且衍生出一个很高大上的名词:数据化运营。什么是数据化运营,建议直接百度,比我讲的清晰多了。那么这一切的背后,最基础的就是数据,最基础的动作就是数据整理与分析。

那么如何做好数据整理,如何对已经整理好的数据进行科学有效的分析,通过分析得出的结论如何推进下一步的执行方案。且听下文。

一、数据整理与分析的基本准则

1、准确性:不管是从生意参谋后台数据的提取,还是前端展示的各项数据,在我们整理时候必须确保数据的准确性。这个要求是100%!

2、专业性:我们整理的表格是需要体现出我们的专业水平,体现在两个方面(表格清晰;逻辑清晰)。

3、可靠性:整理出来的数据和最终分析的结果与调整执行方案,是要具备参考性、可执行性的,否则将会毫无意义。

以上纯属个人总结,有误请指正!

二、数据整理的流程

1、明确此次整理数据的目的,确定承载数据的表格模板:作为助理,也许是直接接受店长/运营的指令,说在什么时间之前把某某数据提取出来,或者给你一个表格模板,把需要填的数据给填好。那么如果想要提升自己的能力,这个时候你就要去分析,让自己整理这些数据的目的是什么,这个数据模板为什么是这个形式,能否换另外一种方式表达会更清晰。

2、后台提取数据并加工:当确定了数据表格模板,那么针对于表格所需的各项数据,就要准确的在后台提取出各项数据并录入表格模板。当所有数据录入完成,就需要对各项数据进行加工处理。这里面包含率的计算(转化率、收藏加购率等);环比、同比的计算(对这两个名词不懂一样可以百度)。

3、表格美化:正常来说,完成第2步整个数据整理就结束了,但是表格美化这一步还是不可缺少的。这里给一个大体建议方向:字体颜色统一化;重点事项单独标注;层次区分明显等。

三、数据分析与调整

1、根据数据分析得出结论:在数据整理过程中,已经可以明显看出各项数据的提升与下降。例如销售额在本周期环比提升多少个百分点,流量环比下降多少等等。那么在这里,我们要做的就是分析各项数据因为什么提升、因为什么下降。例如转化率环比同比提升,那么在本周期做了什么动作导致转化率提升,是否能加大这一动作把转化率再次提升。再例如流量下降,就要找出哪方面的流量下降,为什么会下降,深挖背后的原因。

2、根据结果制定调整方案:这个结果我个人分为三种情况。第一,各项数据都呈现良好趋式,那么我们要做的就是稳固原有的趋式,并努力放大这种趋式;第二,部分数据良好部分数据差,需要做的就是确定原有良好数据是否可持续,并针对数据差的部分制定调整方案,例如转化率下降,通过之前的原因分析制定对应的调整方案;第三,各项数据表现都非常差,店铺在严重下滑阶段,这个时候就要思考原有的规划是否正确了,制定各项策略的可行性,例如核心品方向,推广策略等等。

3、根据调整方案严格执行:各项制定的调整方案需要快速落实执行,并等待下一次数据分析反馈结果。

OK,OVER!总结一句:

作为电商运营,唯一核心不变的动作就是:制定方案,落实执行,结果分析,调整方案,落实执行,结果分析......

本来不准备把自己做的思维导图放进来,但是最终一看文字还是比较复杂繁多,就在文末上传一下吧。

全文仅供参考,有补充的可以在评论区留言。转载请备注出处!

 

 

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