【店铺诊断大纲】之店铺运营,八大问题掌握店铺运营情况(下)

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大家好,我是虚竹。

上篇文章说到,作为店铺的掌柜要站在宏观角度,整体布局,并且集中讨论了四点问题:主推款利润率、DSR评分、店铺访客数、浏览量和违规问题。

今天继续讲剩下的四点:转化率以及行业情况、多多进宝推广、活动报名和真实成交情况。

转化率以及行业情况

转化率是电商中的一个重要指标,计算公式为(产生共买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数)*100%.

在实际操作过程中,掌柜除了关注自己店铺转化率的增长情况外,最重要的是看行业的转化率以及竞品的转化数据。

行业情况:

商家后台—推广工具—搜索词查询,输入关键词,能够反映行业关键词的转化率情况。

新店转化量在访客数量中占比20%,就算不错。

提醒一下在搜索查询框中要输入核心关键词,这个核心关键词的转化率才有参考的价值。

 

竞品数据:

  1. 搜索框查看销量
  2. 搜索商品排行榜,[推广工具]-[搜索商品排行榜],搜索同行业的产品,查看他们的订单数。

2. 借助第三方软件

第三方软件中会提供竞店数据和关键词坑产,同时可以查看竞品流量来源。对我们分析店铺还是有一定助力。

分析竞品让掌柜对自己的转化率情况有一个大致了解,具体问题具体分析,同时做好打压计划。

多多进宝推广情况

多多进宝是官方推广返佣平台,他的作用主要有两个,一快速起量,二出评。

虽然现在批发市场也可以帮助商家起量,但是多多进宝的地位还是不可替代,毕竟想要出评太难了。

多多进宝流量分布在社群、朋友圈;公众号、小程序;导购网站;各类APP;自媒体等各个平台。

作为掌柜在使用多多进宝时,要关注多多进宝的佣金设置比例,佣金设置过高店铺亏损,过低没有团长愿意接单。

多多进宝佣金怎么设置优惠券和佣金比例?

这个需要结合自身产品和让利空间来计算。全店推广概念佣金比例范围在1%-20%。

单品推广作用于指定商品,佣金比例范围为1%-50%,建议在30%左右。也可以去招商活动广场看一下大家设置的佣金比例。

佣金的计算方式为减去优惠券,再计算佣金。

例如商品售价120元,设置30%佣金,20元优惠券,买家实付100元,推手佣金为100*30%=30元,软件服务费为佣金的10%,也就是3元,卖家实收67元。

 

活动报名

拼多多活动占据首页60%的流量,特别是一些热门活动,比如"九块九"、"限时秒杀"等等。

作为拼多多平台上的商家,一定要注意报活动。但报上活动不意味着有流量进入店铺。

大部分活动报名成功后都没有"保量 "一说,符合条件的会进入到活动频道中,在频道内表现好才会有大流量。

如果你的产品在活动频道内数据不好,平台还会将你的产品剔除资源位。

对于一些新品的建议:新品新链接权重低,所以只要符合要求尽量多参加一些活动。

活动定价的问题上篇文章已经提到,平台会对按照30天内的商品的最低售价进行打折再上架。

所以注意新品价格不要太低,同时关注店铺领航员的数据太低不能报名活动。

真实订单情况

新店新链接想要有转化比较困难,商家会人为干预,使得产品各方面数据呈现上升的趋势,给平台一个暗示,证明自己产品是有潜力的。

不过,有些商家会陷入盲目追求销量的怪圈,通过各种手段去加销量。认为销量上去真实订单就会不请自来。

这种想法其实是错误的,改销量并不能直接提升产品的排名,排名最重要的还是看产品的gmv,产值越高越能冲上前排。

另外还要提醒掌柜一点,补单会增加销量,但是如果被系统过滤,他也不会计入到商品的坑产中。

所以在真实订单跟不上总体转化的情况下,还是要注意店铺其他方面,比如说店铺内功、曝光等等。

以上就是今天的全部内容,店铺运营的八大问题已经分享完成,大家可以对照这些问题去查看自己店铺有没有做的疏漏的地方。

文章很基础,希望文章能帮到有需要的商家。我是虚竹,如果觉得文章还不错的话,不妨点个赞吧!

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